Ambulanspersonalen i Stockholm går på knäna efter en vår med många timmars övertid, där passen är så långa och intensiva att det inte går att få pauser för vare sig mat eller toalettbesök. Minst 13 ambulanssjuksköterskor hos Falck har sagt upp sig, och flera är sjukskrivna. Samtidigt råder en brist på utbildade ambulanssjuksköterskor. Falck har inte lyckats få ordning på schemat för sommarens ambulanssjukvård och går nu ut i ett internt mejl till sina anställda där de uppmanas att jobba extra de kommande tre veckorna. I mejlet, som SvD tagit del, av står det bland annat: ”det finns nu en överhängande risk att verksamheten inte kommer att kunna bedrivas fullt ut dessa veckor, vilket i sin tur kan komma att leda till en samhällsfara”. Medarbetarna i Falck Ambulans får sedan veta att om de inte anmäler sig frivilligt till tjänstgöring kommer de att beordras in.

– Vi varnade tidigt för att det inte skulle finnas tillräckligt med personal i sommar men det har inte hjälpt. Nu vill man att ordinarie som redan har 75 övertidstimmar i snitt sen februari går in och jobbar. Det blir trötta och utslitna sköterskor som kommer ut och jobbar och det är naturligtvis inte bra för patienterna, säger Jörgen Ekström, Vårdförbundets representant hos Falck Ambulans.

Det har under lång tid pyrt av missnöje bland ambulanspersonalen hos Falck. Källor till SvD berättar att arbetstiden, genom utökad jourtid, förlängts till nästan 44 timmar i veckan och att man inte kan tacka nej till uppdrag i slutet på passen. I vissa fall har det lett till 18 timmar långa arbetspass. Det finns även personer i ambulanssjukvården som jobbat mellan 200 och 300 timmar övertid sedan i vintras – ett brott mot arbetstidslagen. Vid skiftbyten hinner personalen inte alltid kontrollera utrustning eller rengöra bilen.

– Det blir bara sämre och sämre, och folk slutar eller sjukskriver sig. Vi känner oss nästan sjukare än de patienter vi möter. Jag har själv blivit beordrad att jobba längre än 36 timmar i sträck, då är man ingen bra sköterska längre, säger en ambulanssjukvårdare till SvD.

Han vittnar också om att det är lågt i tak på företaget och att få vågar framföra kritik. De som varit öppet kritiska har blivit uppkallade till ledningen, och därefter är folk rädda för att säga vad de tycker, enligt SvD:s källa som vill vara anonym av rädsla för repressalier.

Enligt landstingets avtal med Falck måste logistiken och bemanningen inom ambulanssjukvården fungera även under sommaren.

– Landstinget behöver ställa högre krav och utfärda vite om leverantören inte lever upp till villkoren i avtalet. Inom räddningstjänsten skulle man aldrig tillåta detta, det skulle inte hända att en brandbil står still, säger Janne Kautto, ordförande i Riksföreningen för ambulanssjuksköterskor, och fortsätter:

– Det blir naturligtvis allmänheten och skattebetalarna som drabbas av detta. De får inte den hjälp och vård de har rätt till, menar Janne Kautto.

Även de två andra ambulansföretagen i Stockholm – AISAB och Samariten – har brist på sommarpersonal enligt SvD:s källor. I de företagen får den ordinarie personalen hela tiden sms om obesatta pass under sommaren.

Socialdemokraterna i Stockholm kom i april med en rapport om bristerna i ambulanssjukvården, och oppositionslandstingsrådet Dag Larsson blir inte direkt förvånad över de nya problemen hos Falck Ambulans.

– Men jag blir både ledsen och bestört när jag hör hur bedrövlig situationen är nu. Det här leder till en direkt farlig situation för patienterna. Det värsta är att larmsignalerna kom redan i våras, vi har tagit upp frågan gång på gång men den borgerliga majoriteten fortsätter bara säga att läget är under kontroll. Det är bedrövligt, säger Dag Larsson.

Även Helene Öberg, miljöpartiets hälso- och sjukvårdspolitiske talesperson i landstinget, är bekymrad.

– Det interna mejlet är en obehaglig läsning. Patientsäkerheten äventyras nu och personalen tvingas jobba utan att få tid att äta, det är ohållbart. Vi har inte fått korrekta uppgifter från Falck och vi kommer att kräva att ambulanssjukvården tas tillbaka i landstingets egen regi inför nästa avtalsperiod, säger hon och tillägger:

– Men för att lösa den akuta situationen måste vi begära in korrekta uppgifter från Falck och kanske utfärda vite. Det måste lösas på något sätt så att vi får en säker vård för stockholmarna.

SvD har sökt Falck Ambulans vd Sven Engquist för en kommentar. Till TV4 säger han att situationen är under kontroll och att brevet bara innehåller lite skarpa formuleringar för att få personalen att komma in och jobba.

– Det här är inget dramatiskt alls. Vi har klarat alla semestrar hittills utan att behöva ställa några bilar, säger Sven Engquist till TV4.

Verksamhetschefen vid Falck Ambulans, Eija Hägg, säger att formuleringen om samhällsfara i det interna mejlet blev ”olycklig”, men menar att företaget har en handlingsplan för att klara de 70 obemannade dygnen.

Kommer ni att lyckas bemanna de 70 dygn där det saknas personal?

– Vi har levererat enligt avtal fram tills nu, säger Eija Hägg som dock inte vill precisera hur Falck Ambulans handlingsplan ser ut.

Inte heller landstinget anser att det är någon kris i ambulansverksamheten. Enligt Hanna Holmquist, pressansvarig vid hälso- och sjukvårdsnämndens förvaltning, kommer stockholmarna att kunna lita på att de får ambulanssjukvård.

Trots att Falck har 70 obemannade dygn och även de andra två ambulansföretagen saknar personal?

– Falck säger att de kommer att kunna leverera även om det är en stor utmaning. Det finns alltid flera steg att gå, och det är en arbetsgivarfråga, säger Hanna Holmquist.

Du menar att de har rätt att beordra in ordinarie personal som är på semester?

– Det är en svår situation att få in personal, säger Hanna Holmquist.