Föräldrarna vet inte vart de ska vända sig när barnen mår dåligt. Far- och morföräldrar som känner sina barnbarn ser kanske saker som andra inte ser, säger Bris operativa chef Eva Waltré till Dagens Nyheter.

Från 2008 till 2009 ökade de vuxnas samtal till Bris med 26 procent. Av 2 597 samtal från vuxna var 46,6 procent från mammor och 15 procent från pappor.

13 procent var från far- och morföräldrar, en andel som Bris anser är stor.

- Det kan handla om att våga anmäla sitt barn som dricker, samtidigt som man ser att barnbarnen far illa psykiskt. Det kan kännas som att man tvingas svika sitt barn och då behöver man stöd, säger Waltré.

Kontakter med myndigheter är ett annat stort ämne i Bris telefon. Drygt 31 procent av samtalen gällde myndighetspersoner i fjol, en fjärdedel mer än 2008. Inte sällan är det en vuxen som inte känner sig tagen på allvar, t ex en pappa som oroar sig för hur barnen har det hos mamma.

- Då tror socialtjänsten ofta att hans oro är en del av problemet, säger Waltré.