127. Det är numret ovanför dörren till fältassistenternas kontor på Skärholmen stadsdelsförvaltning. Men det är också en del av fältassistenternas användar-id på playahead som är en internetsajt för ungdomar.

Solen strilar in genom fönstren i de ljusa lokalerna. I soffan sitter socionomen Leila Baksi tillsammans med 16-årige Bajar Sadulla. Det är högsommarvärme och hon häller upp juice i glasen. De väntar på 18-åriga Fre Hagas som är försenad.

– Hon satt väl uppe sent och chattade igår kväll, som du Bajar. Hur länge var du ute på nätet igår, skämtar Leila Baksi.

För Leila Baksi börjar arbetsdagen med att hon sätter på datorn och loggar in på Playahead. Hon är en av fyra fältassistenter som jobbar med ungdomar och erbjuder stöd och hjälp både via internet och ute på stan.

Fältarna har lagt upp egna användarprofiler på Playahead så att barn och ungdomar kan vända sig till dem via nätet med sina frågor och problem. Varje dag får Leila Baksi meddelanden i gästboken. Det kan handla om allt från kärleksbekymmer till mer allvarliga saker som mobbning eller någon som har blivit hotad eller slagen.

– Vi ska vara där ungdomarna är. Många av de bråk som vi stöter på ute på stan har börjat på nätet och därför har vi en chans att stoppa dem om vi är ute i tid. Internet är idag den viktigaste mötesplatsen för unga, säger Leila Baksi.

Fre Hagas sveper in med andan i halsen. Hon kommer förbi för att säga hej. Både hon och Bajar Sadulla har råkat ut för hot och trakasserier via nätet. Det är vanligt att någon skriver kränkande saker i mejl, på chattar eller i någon annans gästbok.

Men det är även
vanligt att personer sprider falska rykten, lägger ut bilder eller filmer eller snor någon annans användaridentitet. Vissa kan ta bilder i skolkorridorerna på pinsamma situationer, kanske till och med manipulera dem.

– Det var en tjej som började skriva riktigt taskiga saker i min gästbok. Jag tänkte ”varför, jag känner ju inte dig”. Så istället för att börja tjafsa tillbaka struntade jag i henne och till sist lade hon av, säger Hagas och tillägger:

– När man kan gömma sig bakom datorn vågar man skriva mycket mer,

Både hon och Bajar berättar att det blir allt vanligare med uppgjorda slagsmål. Bråken börjar på nätet och provoceras fram.

– Det är så gängbråken börjar. Det kan till exempel vara en kille som börjar chatta med en tjej som är upptagen och då blir hennes kille sur. Det uppstår tjafs och till slut bestämmer man en plats där man kan träffas och göra upp, säger Bajar Sadulla.

Han tar en klunk juice. Mobilen pinglar till och Bajar kollar sms:et. Om internet är den nya mötesplatsen är sms det självklara sättet att kommunicera. Både Bajar och Fre skickar flera hundra sms varje dag för att prata med kompisar. Bajar erkänner att det blir 400–500 sms om dagen.

Genom sms kan också hot framföras på ett mer effektivt sätt. Men Bajar Sadulla säger att han inte vill slåss.

– Man är inte töntig bara för att man låter bli. Om någon säger något taskigt så försöker jag tänka att jag inte bryr mig. Men han kan ändå veta vem du är och ser han dig på stan då kommer han att gå fram och hoppa på dig för att starta bråk, säger han.

Fältassistenterna har tystnadsplikt och får inte föra något vidare som sägs i förtroende.

Leila Baksi har arbetat i ett och ett halvt år i Skärholmen. Både Fre och Bajar säger att det har betytt mycket för dem att ha någon vuxen att prata med. I Stockholms stad finns det omkring 45 fältassistenter.

– Jag skulle kunna lägga hela min arbetstid på nätet med tanke på hur mycket tid ungdomarna spenderar där. Lika viktigt som det är att fråga ”hur var din dag i skolan” är det att fråga ”hur var din dag på nätet”, säger Leila Baksi.