Det är kallare än på länge i Sverige. Men hos Hyresgästföreningen i Stockholm går telefonerna varma. En majoritet av samtalen handlar om hyresgäster som har kallt i sina lägenheter.

– Det är extremt mycket sådant just nu. Det är många som fryser i sina lägenheter. Jag tror att värdarna har dålig beredskap, säger Terje Gunnarson, ordförande för Hyresgästföreningens Stockholmsregion.

– Vårt råd är att om det bara är 16–17 grader bör man kontakta hyresvärden som ska sätta in ett extra element. Är det kallare så tar våra jurister kontakt med hyresvärden direkt, säger Terje Gunnarson.

Hemma hos Lena Miger i Vasastan i Stockholm har elementen varit kalla den senaste veckan. Hon uppskattar temperaturen till 15 grader i sovrummet och dottern har sovit under dubbla duntäcken.

– Min man och dotter har suttit med filtar, själv har jag för första gången tagit på mig en tjock tröja. Men det är en gammal lägenhet, så det är först de senaste dagarna jag har reagerat, säger Lena Miger, som efter att jourmontör varit på plats kunnat känna värmen återvända.

De allmännyttiga bostadsbolagen i Stockholm uppger att de höga elpriserna varken påverkar uppvärmningen av fastigheterna eller kostnaden för elförbrukningen, eftersom den stora delen av leveransen av el och fjärrvärme ligger i bundna avtal.

– Vi sänker inga temperaturer, absolut inte. Sedan kommer det att kosta oss mer för uppvärmningen, men det blir under en ganska kort period, säger Ingvar Andréasson, chef för bygg- och teknikavdelningen på Familje- bostäder.

Att många fastigheter i Stockholmsområdet får problem när kylan slår till bekräftas av Securitas jourmontör, som utför akut fastighetsservice. Under december månad hade företaget 2600 utryckningar, jämfört med normala 2000. Driftsteknikern Mattias Norén har under de senaste dagarna jobbat dygnet runt.

–Det är många fastigheter som är utan värme. Många anläggningar räcker inte till för lång- varig kyla. När det har varit kallt en längre tid, så kryper kylan in i kåkarna på samma sätt som tjälen, och sätter sig i väggar och golv, säger Mattias Norén.

Fastighetsägarna i Stockholm har inte hört att hyresvärdarna har problem med uppvärmningen i vinterkylan. Vd Tore Ljungkvist tror också att många hyresgäster vant sig vid högre temperaturer än 20 grader.

–Men det är möjligt att en del har värmecentralerna felinställda – många gånger räcker det inte med att höja värmen för att det ska bli varmt i alla lägenheter. Det krävs mer finlir, säger Tore Ljungkvist.