Två banor, en för start och en för landning, kom igång igen strax efter klockan 16.15. Först vid 21-tiden hade trafiken kommit igång som vanligt.
– Nu är det som en ganska normal fredagkväll. Vi har kommit ikapp tidtabellen, och det flyter på bra. Vi har arbetat tillbaka köerna, säger Klas Nilsson, presschef på Swedavia.
Det var ett strömavbrott vid 15-tiden som orsakade totalstopp i flygtrafiken. Strömavbrottet släckte banljusen och under en och en halv timme kunde inga flyg varken landa eller lyfta från Arlanda.
Totalt 25–30 flyg fick gå till andra flygplatser. Omkring 30 flyg blev stående på flygplatsen under stoppet.
– Vi har problem med elförsörjningen till banljusen. Längs banorna sitter ljus så att piloterna ser för att landa och starta, sade Helena Miller, pressansvarig på Swedavia till TT.
Varken Swedavia eller Luftfartverket kunde förklara vad strömavbrottet berodde på, eller hur det kunde slå ut banljusen under så lång tid.
Vid SAS biljettkassor blev det stort kaos, då alla övriga flygbolag hänvisade sina resenärer dit. Hundratals människor köade efter ersättningsbiljetter och flera var mycket upprörda.
Simon och Anna Persson med barnen Ida och Paul hade väntat i 1,5 timme på besked om flyget till Düsseldorf.
– Vi ringde direkt SAS servicenummer, men det enda de säger är att vi ska ställa oss i kö för ersättningsbiljett, sade Simon Persson.
– Men det är 200 före i kön och när vi kommer fram är de nog slut. Men det är bara att hoppas, sade han.
Föräldrarna var mycket trötta och uppgivna, men försökte hålla modet uppe och busade med barnen. De var bekymrade över sitt bagage, som de checkat in och inte skulle komma åt om det skulle bli aktuellt att lämna flygplatsen.
Restaurangerna och caféerna var fullsatta. Längs väggarna satt människor på sina jackor och åt färdigköpta mackor. Och en del halvsov på bagagevagnar. Många köade till biljettkassorna för att försöka få tag i nya biljetter eftersom deras flyg var inställda.
Så fort högtalarna skrapade tystnade alla för att få ett nytt besked, men upprepade gånger blev de besvikna över att det bara var ett informationsmeddelande om att man ska vakta sitt bagage mot förekommer stölder.
Över 250 personer väntade i kö till fem kassor och informationspersonalen från Swedavia gick runt och försöker att lugna resenärerna som både var upprörda, arga och ledsna. De uppmanade alla att åka hem och ta ett flyg senare i stället, men det var lättare sagt än gjort eftersom många inte bor i närheten.
Runt folksamlingarna gick vakter och såg till att ordningen hölls och överallt stod människor och pratade i telefoner. De flesta köade till SAS servicetelefon, men kötiden var över 30 minuter även där.
Bland resenärerna rådde väldigt stor förvirring, enligt SvD:s reporter på plats. Särskilt resenärer som inte är bosatta i Sverige upplevde att de fick dålig information om läget. De resenärer vars flyg blivit inställda rekommenderades att hämta sitt bagage och åka hem.
Rune Valle från Norge hade varit på affärsmöte i Stockholm. Han konstaterade att han skulle missa det julbord som snart skulle serveras i norska Arendal i Norge. Hans flyg till Kristiansand var inställt.
– När jag frågar i informationen vad jag ska göra säger de att jag ska åka hem. Men det är ju inte så lätt för mig att åka hem, jag bor ju inte i stan. Men jag får väl ta mig in till Stockholm och hoppas på att hitta ett ledigt hotellrum.
Emma Sennström var på väg till Vasa i Finland och hade väntat på sitt flyg en längre tid.
– Vi har inte fått någon information om när flyget kommer att gå eller vad det beror på. Det enda vi fått veta är att det är något med elen, sade hon.
Andreas Bertilsson, på väg till Amsterdam, fick beskedet att hans flyg blivit inställt.
– Det är bara att vända och åka hem igen, sade han.
Han var upprörd över informationen på flygplatsen, som han ansåg hade varit under all kritik.
– Det har varit knäpptyst här fram till nu, sade han till SvD.
Annika Hilmersson, informationschef på Landvetter, fick strax efter klockan 16 information från Arlanda om att de strax kommer att släppa på trafiken igen.
– Men i början är det i en begränsad omfattning, säger hon till TT.
De plan som skulle ha landat på Arlanda har blivit omdirigerade till andra flygplatser.
– Vissa har gått till Nyköping, Norrköping eller gått tillbaka beroende på när de fick beskedet, säger Miller.
– Vi jobbar för att lösa problemet och hoppas att vi snart kan vara igång med trafiken.
Hon uppmanar resenärer eller de som ska möta resenärer att kontakta flygbolaget.
– Det blinkar rött över allt och ingen vet någonting, säger TT:s Sara K Johansson, som väntar på ett Wienflyg på Arlanda flygplats.
– Alla går här i ovisshet. På skyltarna står det att det ska komma ny information senare, fortsätter hon.
