Sven Svensson, 75, vaknade förra söndagen av att något inte stod rätt till.
– Det kröp och gjorde ont, gick ut i vänsterarmen riktigt rejält. Precis som man har hört. Jag har varken haft kärlkramp eller något innan, så jag har aldrig haft den känslan tidigare, säger han.
Hustrun Gull-Britt Svensson ringde först sjukvårdsrådgivningen, som hänvisade till SOS Alarm. Men där stötte hon på patrull. Operatören ifrågasatte om en ambulans verkligen behövdes.
– De ville ju prata med mig själv också. Då frågade de mig ”av vilken anledning tror du att du behöver ha en ambulans?”. Då hade både min fru och jag gått igen mina symptom. Då bara lämnade jag över telefonen, då orkade jag inte mer.
Hur kändes det?
– Jag blev faktiskt riktigt förbannad, även om jag inte var precis pigg. Jag klarade inte av att prata med honom mer.
Sven Svensson berättar att operatören frågade om inte Gull-Britt Svensson själv kunde skjutsa in honom till akuten, men hon svarade att hon inte kunde få honom ur sängen.
Till slut sade frun i från och ambulans skickades till bostaden. När den kom fram förstod sjukvårdarna allvaret. ”De fullkomligt exploderade” när de konstaterade hjärtinfarkt, och att de skickats dit i ”prio 3” som av SOS alarm själv beskriver som ”ambulanstransport vilken ej betraktas som allvarligt fall.” Det blev blåljus och sirener till sjukhuset i Lund där en så kallad ballongsprängning genomfördes för att vidga blodkärlen i hjärtat.
– Jag kände att hela kroppen levde. Det är en underbar känsla då de öppnade så att hjärtat fick fullt syre igen.
Idag mår han bra.
Sven Svensson har tidigare haft stort förtroende för SOS alarm. Som före detta landstingspolitiker då han bland annat satt i ambulansnämnden har han själv gjort studiebesök hos operatörerna. Nu beskriver han förtroendet som noll.
Han är ändå glad över att det drabbade några som vågade säga ifrån och kräva hjälp.
– Man frågar sig hur många fall som kommer fram i rampljuset. Många människor är lite försynta när det gäller sjukvården, man ser det som en överhet, och då är man inte påträngande då det verkligen gäller, säger Sven Svensson.
Enligt Helsingborgs Dagblad ska SOS alarm utreda ärendet.
– Har det begåtts något fel ska vi göra allt i vår makt för att det inte ska hända igen. Vi har 10000 samtal per dygn och visst kan det bli fel någon gång, säger Anders Klarström, presstalesman för SOS Alarm till tidningen.
