Det är resultatet av ett nytt avtal om ersättningstrafiken som SJ tecknat med det Västeråsbaserade familjeföretaget A Björks AB.
Vid tågproblem på någon av stambanorna ska en första ersättningsbuss vara på plats redan inom 40 minuter, och tio bussar inom en timme.
- Om bussarna är så snabbt ute på plats får bolaget mer utfall i sitt avtal. Vi ändrar även våra interna rutiner för att verkligen säkerställa att ersättningstrafiken ska fungera, säger Maria Cederberg, chef för SJ:s kundkontaktcenter.
A Björks AB tar över SJ:s ersättningstrafik från och med den 1 oktober, då avtalet med Bussakuten går ut.
