Blev inte avsläppt – tvingades resa hem igen

Publicerad: 25 oktober 2009, 15.29. Senast ändrad: 25 oktober 2009, 15.54

Rullstolsburne Peter Cederholm skulle åka tåg till Uppsala. Väl framme blir han inte avsläppt eftersom tågvärdarna inte får sköta rampen – och tvingas åka tillbaka till Stockholm.
– Det hela kändes som en Kafka-novell. Jag kommer aldrig att åka med SJ igen, säger Peter Cederholm till SvD.se.

Peter Cederholm beställde biljetten i fredags och informerade då om att han var rullstolsburen och behövde hjälp både i Stockholm och i Uppsala. Det skulle inte vara något problem, fick han veta.

Men redan på perrongen i Stockholm börjar problemen hopa sig för Peter. Tågvärden vet inte vilken vagn som är handikappanpassad och måste ringa in en person med specialkompetens för att sköta rullstolsliften. När Peter till slut kommer på tåget, några minuter före avfärd, är det i en vagn utan handikapptoalett eller andra handikappanpassade funktioner.

– Jag blev orolig för hur det skulle funka i Uppsala eftersom det var så struligt i Stockholm, så jag bad tågvärden ringa och kolla. Det lovade han att göra, berättar Peter Cederholm för SvD.se.

När han kommer fram får Peter veta att det finns en ramp på perrongen men att tågvärdarna inte har utbildning och ingen rätt att använda den. Peters assistent frågar då om hon får använda rampen. Definitivt inte, blir svaret.

Och eftersom det inte finns någon personal på plats som kan sköta rampen kan Peter inte kliva av och tvingas åka tillbaka till Stockholm – där det återigen blir problem eftersom endast särskild personal får använda ramp eller rullstolslift.

– Jag tänkte ”herregud, ska jag aldrig få kliva av?”. Det hela kändes som en Kafka-novell. Det här är rena medeltiden. Jag kommer aldrig att åka med SJ igen, säger Peter Cederholm upprört.

Peter Cederholm har varit rullstolsburen sedan 1998 på grund av en felbehandlad arbetsskada. Han säger till SvD.se att han reser mycket utomlands och aldrig varit med om liknande problem.

– Jag känner mig diskriminerad. Det här är själva definitionen av diskriminering.

Enligt SJ:s pressjour beror händelsen på att så kallad ledsagning inte beställts.

– Det måste man göra när man har rullstol för att få hjälp med ombord- och avstigningen. När man försökt lösa det här i Uppsala så fanns inte personal på plats eftersom det var sent på kvällen och ledsagningen inte var beställd, säger Elina Yli-Torvi på SJ:s pressjour till SvD.se.

Men enligt Peter Cederholm uppgav han ju vid bokningen att han var rullstolsburen.

– Ja, men man måste själv beställa ledsagningen via vårt call center.

Peter Cederholm tänker anmäla SJ till diskrimineringsombudsmannen, DO.