Det flesta anmälningarna mot öresauktionerna kommer från personer som inte själva känner sig lurade men är upprörda över verksamhetens karaktär. Flera av anmälarna tycker att verksamheten är oetisk och frågar sig om den verkligen är tillåten.

– Vad vi tittar på är hur något marknadsförs, det får inte vara vilseledande eller otydligt. Det är viktigt att konsumenten får tillräcklig information för att kunna göra ett rationellt och korrekt val. Om hela affärsmetoden är vilseledande tittar vi på det också, säger Cecilia Norlander, utredare på Konsumentverket.

Är det något som pekar mot att informationen brister på MrSvensson.se?

– Att auktionerna pågår i flera länder samtidigt är det nog många som inte är medvetna om, men vi har som sagt inte kommit till någon slutsats ännu.

Vad blir konsekvensen om informationen anses vilseledande?

– Vi skriver till företaget och ber dem rätta till bristerna.

Även om företaget är registrerat utomlands?

– I sådana fall begär vi att det landets myndigheter agerar mot företaget. Samma regler gäller inom hela EU, även om sanktionerna kan skilja sig åt.

Vad kan man göra om man känner sig lurad?

– Känner man sig vilseledd av ett företag kan man alltid anmäla detta till Konsumentverket. Får vi in många anmälningar mot ett företag och det verkar handla om ett bedrägeri lämnar vi över det till polisen.