Efter ett test i Östergötland lanserade Ica i veckan det nya rabattsystemet i hela landet. Kunder med Ica-kort får nu skräddarsydda rabattkuponger på varor som de ofta köper.
Enligt Ica är detta ett framgångsrikt koncept, men organisationen Sveriges konsumenter håller inte med.
På SvD.se i fredags gick organisationens generalsekreterare Jan Bertoft ut och sade att rabatterna är ett hot mot den personliga integriteten. Enligt honom är det fel att använda information som samlats in från kunderna i reklamsyfte.
Men nu får Ica stöd av SvD.se:s läsare. Många av dem som valt att kommentera artikeln gör tummen upp åt de skräddarsydda rabatterna.
”Nu slipper jag ju få rabatt på en massa saker som jag ändå aldrig köper. Bättre att få något som går att använda”, skriver till exempel Tina.
”Det är helt ok att äntligen kunna få rabatt på något användbart – till exempel ekologiska, sunda produkter, inte bara sockrad och/eller giftbemängd skräpmat”, skriver Sundi.
Signaturen, tillsammans med många andra, är inte särskilt förvånad över att information om vilka inköp kunderna gör samlas in när kundkortet används.
”Vad tror folk att korten hos respektive kedja egentligen gör? Klart Stadium använder informationen från din inköp när du använt Stadiumkortet, klart H&M, Vi, Ica och Konsum också gör det. Det är inte bara för att vara schyssta (och för att ge dig en liten ”bonus” i slutet av året) – kortet möjliggör för dem att kartlägga exakt hur mycket vad folk köper”, skriver Monoman.
”Det finns ju ingen hejd på integritetssnacket. Dessutom är detta inte ens någon nyhet. Alla bonuskort samlar in uppgifter om vad kunden handlar”, skriver Richard.
Enligt ICA har kunderna informerats och ges dessutom möjlighet att avregistrera sig. Också detta gör att många läsare inte ser något fel med agerandet. ”Vad är egentligen meningen med kritiken”, undrar Flundran.
Andra läsare uppmanar kritikerna att sluta använda korten om man nu tycker rabatterna skapar problem med integriteten:
”Om man anser det integritetskränkande kan man ju sluta använda Ica-kortet och betala kontant så slipper man rabatter. Låt oss övriga få ha våra rabatter på våra varor”, skriver Rospiggen.
Samma linje är Mila inne på:
”Eftersom det är frivilligt att skaffa ett kundkort finns det inget problem. De kunder som inte vill kartläggas slipper. De som inte har något emot det får ta del av informationens värde genom regelbundna rabatter”.
Alla är dock inte lika positiva – och det finns läsare som upprörs över rabatterna.
”Skrämmande att alla farhågor kring Ica-kundkort nu blir verklighet. I vår familj är kortet bannlyst och kommer så förbli!”, skriver till exempel Pelle.
Och Eva tycker det hela är ”oacceptabelt”.
”Vår familj kommer att göra allt vi förmår för att bojkotta Icas metoder”, skriver hon.




Sveriges Konsumenter kritiskt till personliga rabatter




