Redan förra hösten skrev SvD.se om sajten fordonsvarderingen.se – en sajt som fått hundratals anmälningar från kunder som känt sig lurade. Bristande prisinformation, vilseledande marknadsföring och problem med ångerrätten är punkter som tagits upp i anmälningarna till Konsumentverket.
På sajten kan intresserade få sin eller någon annans bil värderad – allt som krävs är att man fyller i sitt namn, mobiltelefonnummer, sin adress och bilens registreringsnummer. Men många missar att tjänsten kostar 399 kronor och blir upprörda när fakturan dimper ner med posten.
”Jag känner mig som en jubelidiot och grundlurad”, skriver en medlem på konsumentforumet Cint i mitten av juni. ”Djäkla blufföretag”, skriver en annan upprörd medlem.
– Vi har fått många anmälningar från privatpersoner som inte förstått avtalets omfattning och att det kostar pengar, säger Daniel Karfs, jurist på Konsumentverket.
När SvD.se skrev om tjänsten förra hösten meddelade Konsumentverket att man skulle fortsätta utreda sajten. Nu drar Konsumentombudsmannen företaget Fordonsvärderingen i Skåne AB och dess ägare Jens Eriksson inför Marknadsdomstolen.
En stämningsansökan har skickats in till domstolen där myndigheten kräver att informationen om ångerrätten och vad tjänsten kostar blir tydligare på sajten. Om det inte sker vill Konsumentombudsmannen (KO) att företaget ska tvingas betala vite.
”Konsumentverket har uppmärksammats på bolagets marknadsföring genom ett mycket stort antal anmälningar från konsumenter. Det genomgående problemet, såsom det framställs i anmälningarna, har varit att konsumenten först i samband med faktureringen förstått att fordonsvärderingen inte var gratis”, skriver KO i sin anmälan.
I höstas tillbakavisade Jens Eriksson med kraft anklagelserna som riktas mot hans företag. ”Det står klart och tydligt att det kostar pengar”, sade han till SvD.se då och pekade på att priset står strax ovanför de fält där uppgifterna ska fyllas i.
Och det är en uppfattning som han fortfarande har. I ett mejl till SvD.se skriver Jens Eriksson nu att han ser fram emot en prövning i domstol.
”Har bett KO att stämma oss det senaste året. Vår marknadsföring ligger helt klar i linje med dom kraven som ställs inom EU”, skriver han och pekar på att antalet anmälningar är få och att uppgifter om priset framgår tydligt på sajten.
”Det rör sig om ca. 131 ”riktiga” anmälningar på ca. 150 000 värderingar. Det är under 0,8 promille. Det ska bli skönt att höra vad marknadsdomstolen säger i detta fallet, då vår uppfattning är att vi är hur tydliga som helst i fråga om prismärkningen. Det är sajtens största fontstorlek.”
Konsumentverket och KO håller dock inte med.
– Vi anser ju att det inte är tillräckligt tydligt. Sedan kan man ju ha olika uppfattningar om det, men nu får Marknadsdomstolen bestämma var gränsen går, säger Daniel Karfs till SvD.se.




Var tionde anmälan rör samma bolag





