Att kommunen, på den anförda grunden, kan undgå skadeståndsansvar är inte säkert. Kommunen får inte tillåta ett bygge att starta (”igångsättningstillstånd”) utan bevis på att det tecknats byggfelsförsäkring för husbygget.

Hur får man hjälp i en sådan här situation?

Gå in på www.boende.konsumentverket.se (”Rättshjälp – att få rätt i en tvist”). Läs och följ vårt råd att kontakta Villaägarna för att få namnet på en samverkande jurist i ditt närområde.

Mäklare som inte iakttar sitt lagfästa ansvar gentemot både köpare och säljare och därigenom vållar köpare eller säljare ekonomisk skada kan man som konsument anmäla till Allmänna reklamationsnämnden med krav på ersättning.

Vad kunde Darren och Joanna gjort annorlunda?

• Byggherren är i det här fallet Darren och Joanna – de borde ha satt sig in i vad detta medför beträffande ansvar.

• Nyckelfärdigt är ett i branschen mycket vanligt uttryck – som konsumenter aldrig bör lita på!

• Om Ackord Bygg inte kunde visa att de var med i Sveriges Byggindustrier så borde de ha tänkt sig för innan de inledde affärer med företaget.

• Alla kostnader för det slutliga boendet fanns inte med i det avtal om tomtköpet som slöts under mäklarens medverkan. Genom att avstå från den personliga boendekostnadskalkyl som mäklaren är skyldig att upprätta kan de ha missat viktig information.

• Joanna och Darren kunde ha ”googlat” på samtliga inblandades namn. Det kan hända att man på det viset snubblar över något viktigt.

• De skulle ha informerat sig om olika entreprenadformer – samt för- och nackdelar med respektive upplägg.