I slutet av november skrev SvD.se om ett reklamutskick från Ica-banken som innebar att kunder fick ett Mastercard skickat till sig utan att ha beställt det. Ett tiotal personer runt om i landet anmälde reklamkampanjen och Konsumentverket bestämde sig i samband med detta för att titta närmare på utskicken.

Nu meddelar Konsumentverket att man anser att Ica-banken, i samband med marknadsföringen av sitt bankkort kopplat till Mastercard, brutit mot marknadsföringslagen.

Kunden tillåts inte göra ett aktivt val och förfarandet medför även en risk för att konsumenten betalar för en produkt som man inte beställt eller tror att bankkortet är en förnyelse av ett tidigare kort med andra villkor, menar Konsumentverket.

Detta är inte första gången som Ica-banken får kritik för sin marknadsföring. Redan sommaren 2007 reagerade Konsumentverket på ett liknande utskick. Banken lovade att kunderna i framtiden skulle få tydligare information - ett löfte som gjorde att ärendet lades ned. Men nu är samma marknadsföringsmetod uppe på tapeten igen.

Konsumentverket ger Ica-banken möjlighet att fram till den 26 februari yttra sig innan tillsynsmyndigheten beslutar om vilka åtgärder som ska vidtas. En åtgärd som kan bli aktuell är ett så kallat förbudsföreläggande, vilket innebär att Ica-banken förbjuds att använda den här typen av marknadsföringsåtgärd, säger Konsumentverkets jurist Malin Fors till SvD.se.

Annika Hernodh, som är chefsjurist på Ica-banken, menar att banken tagit lärdom av Konsumentverkets kritik i samband med kampanjen 2007 och bättrat sig.

– Vi tycker att vi har varit tydliga med att kunden aktivt måste använda kortet för att avtalet ska börja gälla, säger hon till SvD.se.

Hon planerar att lämna in ett yttrande till Konsumentverket senare i veckan.

Efter den hårda kritiken som uppstod i samband med förra utskicket har Ica-banken inga planer på att göra genomföra en liknande kampanj igen.

– Det finns inget värde i missnöjda kunder, säger chefsjurist Annika Hernodh.