Fick p-bot trots biljett

Första gången var redan 2004. Benny Broqvist fick en p-bot efter att ha ställt sin bil och betalat biljett i centrala Uddevalla. Då fotograferade han biljetten i fönstret, hotade med media och fick till slut rätt efter en sex månader lång brevväxling med parkeringsföretaget Q-Park.

I september i år parkerade Benny Broqvist återigen på samma ställe, betalade biljetten och lade den i fönstret. När han kom tillbaka satt det en p-bot på vindrutetorkaren. När han ringde upp Q-Park fick han beskedet att boten stämde.

– Då ringde jag till polisen, tog med mig biljetten och boten och så skrev de ut ett beslut om att betalningsansvar undanröjts, säger Benny Broqvist till SvD.se.

Men det räckte inte för parkeringsföretaget, trots att Benny Broqvist kan visa upp både biljetten och ett kontoutdrag med tid eftersom han betalade med kort, rapporterar tidningen Bohuslänningen. Att polisen lagt sig i visade sig dessutom strida mot lagen.

Häromdagen hände det igen. Den här gången fick Benny Broqvist tag på parkeringsvakten. När han visade henne att biljetten betalats och satt innanför rutan rev hon omedelbart boten.

– Det är slarvigt, det verkar som de inte tittar efter innan de skriver ut boten.

Men det finns ingenstans att vända sig om man känner sig felaktigt behandlad i ett parkeringsärende, visar SvD:s rundringning. På Konsumentverket hänvisar man till den lokala konsumentvägledningen i kommunen och där har man bara fått besked att konsumenten inte ska vända sig till ARN, Allmänna reklamationsnämnden. Nämnden hanterar konsumenttvister kring köp, men inte parkeringsärenden.

Varför inte det?

– Vi har helt enkelt inte resurser. Det fanns på förslag i en statlig utredning för några år sedan, men i dagsläget är det enda som gäller att bestrida saken i domstol, säger Torsten Palm, pressansvarig på ARN till SvD.se.

Då uppskattades antalet parkeringsärenden till 50 000 om året. Idag handlägger ARN cirka 11 000 tvister om året, enligt Torsten Palm. Efterfrågan bekräftas av en sökning på nätet. Där finns flera sajter och forum för den som känner sig felaktigt behandlade av ett parkeringsbolag.

– Vi får ett och annat samtal fortfarande trots att vi skriver tydligt på vår hemsida att vi inte hanterar parkeringsärenden.

SvD.se har sökt ansvariga på Q-Park.

Alexandra Hernadi

08-13 56 05

alexandra.hernadi@svd.se

Fler artiklar