I många år har jag och min man varit kunder hos Swedbank. Vi har självklart gemensam ekonomi. Våra bolån är gemensamma och när de betalats via autogiro har vi båda fått en avisering om detta. Nu har banken lagt om sina rutiner och vi har därmed valt elektronisk avisering.

Döm om min förvåning när banken i slutet av februari gått in på autogirokontot och försökt dra bolånet, utan att först göra denna nya elektroniska avisering till mig.

Nu visar det sig att, efter mer än 15 års gemensam avisering, skickades den senaste aviseringen endast till min man, som i stort sett aldrig är inne på sin internetbank. Eftersom vi sköter vår ekonomi gemensamt använder vi bara en internetbank, vilken råkar vara min.

När vi upptäckte detta mailade jag genast Swedbank. Omgående ringde en banktjänsteman till mig. Jag fick ingen förklaring till att jag helt plötsligt inte meddelas när våra lån dras. Men, en kommentar hon gjorde var särdeles intressant: ”Det kanske är så att det är din man som haft kontakt med banken?”. Kanske dags för genusutbildning på Swedbank? Hon kunde heller inte garantera att vi skulle slippa straffavgift för denna försening, som inte orsakats av oss!

Jag blir lite förvånad över att Swedbank helt plötsligt förutsätter att det är mannen som sköter familjens ekonomi. Nu vill det till att min man håller sig hemma, eller inte trillar av pinn, så att vi har pengar på kontot när lånen ska dras. Jag har ju inte längre möjlighet att ta del av låneaviseringar eftersom de inte längre kommer per post, utan enbart till min mans internetbank.

Snyggt jobbat. Swedbank! Jag trodde att en 46-årig chef med god ekonomi, utan betalningsanmärkningar samt mångårig kund i Swedbank var någon ni värnade om. Nu är jag inte ens betrodd att få aviseringar till lån som jag är betalningsansvarig för!

Men, visst jag glömde, jag är ju kvinna också!

Marie Säll

Spånga