Testet med skräddarsydda rabatter inleddes med 75 000 hushåll i Östergötland och utökades i veckan till att gälla hela landet. Utifrån statistik över vad den enskilde kunden brukar köpa, matchas inköpsbehovet med personliga erbjudanden.

Jan Bertoft, generalsekreterare på Sveriges Konsumenter, höjer ett varningens finger mot att reklam allt oftare bygger på vanor.

– Vad och var vi handlar säger mycket om hur vi är som personer. Ett antal butikskedjor har sammantaget en väldigt bra bild av oss. Det är en känslig fråga om den informationen ska användas i reklamsyfte, säger Jan Bertoft.

Ica menar mottagandet från kunderna varit positivt, vilket enligt företaget stämmer överens med resultatet av tidigare kundundersökningar.

– Vi vet att kunderna vill ha detta. Av hushållen som tillfrågades i Östergötland var det väldigt få som tackade nej. Och för den som inte vill ha erbjudanden har vi möjliggjort att det går att avregistrera sig enkelt, säger Ingrid Jonasson Blank, vice cd på Ica.

Före testet med personliga rabatter infördes informerade Ica samtliga stamkunder om de nya villkoren. Detta skedde bland annat genom brevutskick.

Jan Bertoft tycker att man ska ta uppgifterna om positiva kunder med en nypa salt.

– Majoriteten har varit positiv men vi vet inte hur stor minoriteten är. Alla som är negativa har knappast hört av sig.

Han anser att utvecklingen är oroande.

– Vi hamnar på ett sluttande plan. När systemet med kundkort infördes sa man att det inte skulle användas till personliga erbjudanden. Skräckscenariot är att min profil säljs vidare till andra företag.