Martin Fransson från Växjö köpte i somras en ny mobiltelefon. Den fungerade inte som den skulle, och han tvingades lämna in den på reparation upprepade gånger. Till slut lämnade han tillbaka den till Media Markt i Växjö för gott, skriver Smålandsposten i dag. Martin köpte direkt en annan, ny mobiltelefon, och trodde att problemen var över.
Men för en vecka sedan, när Martin var i skolan, ringde det i hans nya telefon. Det var hans kompisar som var på Media Markt och hade gjort en upptäckt.
– Det var några vänner till mig som var där uppe av en slump. De kollade lite på mobilen, tittade i menyerna och såg att det var mina sms och bilder, berättar Martin Fransson för SvD.se.
Butiken hade ställt ut Martins telefon som ett provexemplar – utan att först radera innehållet. Kvar fanns både telefonnummer, bilder och sms från Martins kompisar och flickvän.
– Man kände sig jävligt liten. Det är ju inget man vill att hela världen ska reda på, säger Martin Fransson.
Personalen i butiken sade till Martin Fransson att de skickat telefonen till verkstaden – och trodde att innehållet blivit raderat där. Men Martin Fransson är skeptisk:
– Det är jag tveksam till, jag tror att de bara ställde ut den i butiken, säger han.
Raphael Matzker, varuhuschef på Media Markt i Växjö menar att alla rutiner föjts, och förklarar misstaget med den mänskliga faktorn.
– När produkterna kommer tillbaka från verkstaden har vi dels en kontroll på serviceavdelningen, och dels en kontroll på försäljningsavdelningen.
– Här är ett fall där det inte har fungerat. Vi har förklarat för kunden att vi är ledsna, och sett över rutinerna, säger han.









