- Man är både rättslös och maktlös som bostadsrättshavare, säger hon.
Esther Kirstein har bott i samma fastighet på Nybrogatan i Stockholm sedan 1948. Från början som hyresgäst, men sedan 20 år som medlem i en bostadsrättsförening. Hon har haft flera tvister med föreningen under åren.
På dörren sitter en handskriven lapp som talar om att dörrklockan fortfarande är trasig. Det har den varit sedan sopnedkastet utanför revs i augusti. Med skrivstil står det ”Knacka jättehårt!”.
I kapprummet är elementet nedmonterat och det är sprickor i taket.
- Det har stått så här sedan i augusti och kallt har det varit, säger Esther Kirstein.
Köket är bara delvis målat efter att sopnedkastet utanför revs. I sovrummet hänger målningen i taket i flagor på ett ställe. Det är följden av en vattenläcka vid byggnadsarbeten i våningen ovanför.
- Det är inte ett hem längre, det är så otrivsamt, säger Esther Kirstein.

Hon tycker att styrelsen nonchalerat hennes klagomål. Ordföranden i föreningen ger en annan bild.
- Det är
klart att det ska åtgärdas, men vi har problem med den entreprenör som ska utföra arbetet. Vi tvistar med honom och därför får vi ingenting utfört. Alla som bor i de lägenheter som berörs har fått samma information, säger Thomas Dahlberg, ordförande i bostadsrättsföreningen.
Esther Kirstein har i ett brev till bostadsminister Lars-Erik Lövdén föreslagit att det ska inrättas en bostadsrättsombudsman. I svaret skriver Lövdén:
”En bostadsrättsförening kan beskrivas som en liten demokrati. /.../ Såväl styrelse som stämma är skyldiga att behandla alla sina medlemmar lika, den så kallad likhetsprincipen. Denna princip innebär bland annat att även en minoritet bland medlemmarna måste behandlas lojalt.”

Lars-Erik Lövdén skriver också att grundtanken är att den typ av problem som Esther Kirstein beskriver ska lösas inom ramen för föreningsdemokratin. Han är tveksam till förslaget om en bostadsrättsombudsman.
Men Esther Kirstein låter sig inte övertygas.
- Ska privatpersoner behöva betala pengar och gå till
advokat? Det kan vara fattiga människor som inte har råd med det. En bostadsrättsombudsman skulle ge folk möjlighet att vända sig till en instans, säger Esther Kirstein.