Han har precis anställt Mark Penn som chef för strategiska och speciella projekt. I den positionen ska Mark Penn leda en grupp experter från olika områden och rapportera direkt till Steve Ballmer.

För de som intresserar sig för trender är Mark Penn ett känt namn. Han var fram till Microsoftjobbet koncernchef för pr-firman Burson-Marsteller och dessutom chef för ett opinionsundersökningsföretag.

Utöver dessa jobb kan han lägga en gedigen meritlista med tidigare uppdrag. Han har bland annat arbetat som rådgivare till president Bill Clinton, lett kampanjen som skulle göra Hillary Clinton till demokraternas presidentkandidat och så har han arbetat som strategikonsult till stora bolag som läkemedelsföretaget Merck, snabbmatskedjan McDonald's och biltillverkaren Ford.

Om hans förmåga räcker till för att hitta nästa stora grej för Microsoft återstår att se. Apples tidigare chef Steve Jobs hävdade att han inte trodde på att fråga konsumenterna vad de vill ha, eftersom de faktiskt inte har en aning om vad det är för prylar de vill köpa om några år.

Windows finns i omkring 90 procent av alla persondatorer och Microsofts starka ställning har under årens lopp lett till otaliga konflikter med konkurrensmyndigheterna, inte minst i USA och Europa. Fast under de senaste åren har det lugnat ned sig betydligt och därför väckte det viss förvåning när EU-kommissionen i mitten av juli kom med skarp kritik mot Microsoft för att bolaget inte följt den två år gamla uppgörelsen med kommissionen.

Microsoft hade tidigare fått omfattande kritik för att webbläsare från andra företag missgynnades genom att Microsoft utnyttjade sin dominerande ställning. Genom uppgörelsen med EU gick Microsoft med på att de som köper en ny Windowsdator ska få flera olika webbläsare att välja mellan.

Nu har det visat sig att var tionde användare inte fått den möjligheten och det har fått EU-kommissionen att hota med nya böter. Microsoft hänvisar till att det skett ett tekniskt misstag som man rättar till med en programuppdatering.

LÄS MER: ”EU-kommissionen granskar Microsoft”