Facebook har haft ett svenskt säljkontor sedan hösten 2009. Då var de fyra personer, idag är de tolv samt ett team på fem personer som sköter de svenska affärerna från Europakontoret i Dublin.

– Under 2010 växte vi extremt mycket och vi har väldigt aggressiva tillväxtplaner för 2011. Och det är tillväxt under lönsamhet som gäller.

Några siffror kan han dock inte dela med sig av. Precis som för det fortfarande privat hållna Facebook globalt är det locket på för den svenska verksamheten.

Enligt uppgifter från investmentbanken Goldman Sachs, som publicerades i Wall Street Journal i början av januari hade Facebook intäkter på 777 miljoner dollar med en vinst på 200 miljoner dollar år 2009. Enligt analytiker som tidningen talat med kan omsättningen för 2010 ha landat på omkring två miljarder dollar.

Omkring 99 procent av intäkterna kommer från annonsering, enligt Martin Ingemansson. Användare betalar ingenting för att använda tjänsten och som företag kan man också göra väldigt mycket på Facebook utan att det förs över en krona till nätverkstjänstens konto. Det är egentligen bara de betalda annonsplatserna som företaget tjänar pengar på.

– Omkring 10 procent av marknadsföringspengarna globalt går till internet. Där har Google 5 procent och alla andra får slåss om de resterande 5 procenten. Vi är inte intresserade av det. Vi är intresserade av de andra 90 procenten, säger Martin Ingemansson.

– Facebook är en kommunikationskanal och ska bedömas som sådan. Vi ser oss framförallt som en plats att bygga lojalitet och varumärke.

Sedan starten har Facebook lagt mycket energi på att just etablera sig som en social plattform.

I början handlade det kanske mest om att definiera om sig som ett slags kommunikationsverktyg, för att undvika sammanblandning med andra sociala nätverk som Myspace och lokala utmanare som Lunarstorm här i Sverige.

I dag nämns Facebook snarare i samma andetag som Google och Microsoft. Diskussionen handlar ofta om hur den sociala nätverkstjänsten ska kunna utmana Google eller om huruvida sökjätten har någon chans att kunna utmana Facebooks dominerande ställning.

Idag betyder plattformsbegreppet något annat. Det finns företag som framgångsrikt byggt upp hela sin affär kring Facebook med det sociala spelföretaget Zynga som det kanske tydligaste exemplet. För de lokala säljkontoren, som jobbar direkt mot företagen, handlar det om att få företag att behandla Facebook som en komplex marknadsföringskanal, som en plattform att bygga upp tvåvägskommunikation med sina kunder och om att få dem att se Facebook som en självklar del i sin marknadsföring.

– Ända sedan vi öppnade kontor här har vi jobbat med att utbilda företag för att de ska förstå plattformen. Många tror att de redan ”kan Facebook”. Men det är ofta ur ett privat perspektiv. I ett marknadsföringsperspektiv är Facebook betydligt mera komplext.

– En del företag har satt upp regelrätta kampanjsajter och fått dit en massa folk. Tre månader senare har man stängt ner butiken och lämnat dem vind för våg. Det är slöseri med resurser, säger Martin Ingemansson.

– De företag som verkligen lyckas på Facebook har haft en långsiktig strategi från början. Det är också så att det krävs resurser för att lyckas. Man behöver ha folk som sköter om sidan, som svarar på frågor och skriver inlägg.