En väl fungerande marknad förutsätter konkurrens och Konkurrensverket har också varit mycket vass i kritiken av de svenska bankerna. Verket menar att aktiva kunder är en förutsättning för en väl fungerande marknad och pekar på hur bankbyten underlättas på en rad sätt i olika länder.
Gnäll och klagomål är sällan särskilt verkningsfullt. De gånger det hänt något på bankmarknaden är när det har kommit nya aktörer som pressat vissa priser och ibland även lyckats ta marknadsandelar.
Det är alltså bara när vi byter bank som det tar skruv. Då blir villkoren bättre även för de kunder som väljer att inte flytta.
Bankerna kan tjata hur mycket de vill om hur enkelt det är att byta bank. Och för det mesta är det inget större krångel, även om det kan ta lite tid innan allt är klart.
Men vill bankerna på allvar att vi ska byta bank så finns det en sak som definitivt skulle underlätta. Det är om vi får flyttbara kontonummer. Hittills har branschen envist sagt nej. Det skulle vara alldeles för krångligt, menar bankerna.
Det handlar framför allt om stora it-arbeten och i de stora, gamla banksystemen kan det vara dyrt att gå in och göra stora förändringar.
Men hur kommer det sig då att det går bra när det gäller bankgirot? Du kan behålla ett bankgironummer även om du byter bank. Och det svenska bankgirosystemet används faktiskt som argument för flyttbara kontonummer i den internationella debatten.
För frågan om mobila kontonummer är egentligen inte svensk. Det har utretts och debatterats friskt inom bland annat EU. För två år sedan kom en rapport från en expertgrupp som EU-kommissionen tillsatt. Ett av förslagen var flyttbara konton. Men bankföreträdarna i gruppen var emot förslaget. Är vi förvånade?
Även om det kan ta tid att få en bred uppslutning så finns det inget som hindrar att Sverige blir ett föregångsland.
Se bara vad som hände när vi fick möjlighet att flytta våra telefonnummer. Det var först då som det blev riktig konkurrens på telefonmarknaden.
Med samma kontonummer försvinner många problem. Ett av dem är autogirotrassel. Det kan ta lång tid hos elbolag, telefonbolag, hyresvärdar och många andra att ta emot och behandla en anmälan om ett nytt kontonummer för autogirobetalning.
Kunde numret vara kvar och därmed autogirobetalningen så slapp vi mycket besvär. Det ska inte hänga på Fortums rutiner om människor väljer att byta bank eller inte.
Andra problem är stående överföringar som idag måste registreras om när kontonumret byts vid en flytt.
Jag är långt ifrån först med detta förslag. I våras uppvaktade Sveriges Konsumenter, tillsammans med den europeiska konsumentrörelsen BEUC, både EU och regeringen inför det svenska EU-ordförandeskapet.
Som ett led i att återupprätta förtroendet för bankerna efter finanskrisen föreslog man att det ska bli tydligare regler i hela EU som gör bankerna mer konsumentvänliga.
Bland annat ska kunderna kunna få behålla sina kontonummer, avtal ska vara mer lättlästa och det ska vara lättare att jämföra banker. Dessutom vill Sveriges Konsumenter att rådgivare inte ska få kallas rådgivare när de säljer bankens tjänster.
”Vi är övertygade att det här går att genomföra, men bankerna säger reflexmässigt att det inte går. De är lomhörda för konsumenternas krav”, sa generalsekreterare Jan Bertoft.
Förre finansmarknadsministern Sven-Erik Österberg diskuterade frågan med bankerna och var inne på att, om bankerna inte gjorde något självmant, så kunde det bli aktuellt med att lagstifta om flyttbara kontonummer.
Om två veckor presenteras en ny europeisk kod för bankbyte och Bankföreningen gör vissa förändringar av de bankgemensamma instruktionerna.
De svenska bankernas egna riktlinjer är dock i stora delar redan mer omfattande. Bland annat ska det ta högst tre dagar för ett bankbyte. Den europeiska koden kräver max 7 dagar för nya banken och 7 dagar för den gamla. Här är alltså de svenska bankerna ett föredöme.
Men en kod eller riktlinje är bara en överenskommelse om hur något ska presenteras och möjligen utföras. Det krävs mer än så för att vi ska få banker i en verklig konkurrens som ger konsumenterna det bästa möjliga. Ett början kan vara att ta kraven på flyttbara konton på allvar.



