Nordnet som låtit Novus Opinion undersöka vår inställning till bankerna och byte av bank.
- Vi har fått ett klart besked. Förutom att 2 miljoner svenskar vill byta bank så visar undersökningen att ungefär 3 miljoner tycker att det är krångligt att byta bank. Dessutom tycker 5 miljoner svenskar att det är svårt att förstå bankernas erbjudanden, säger Carl-Viggo Östlund.
Undersökningen visar att män är mer angelägna än kvinnor när det gäller att byta bank. Men förklaringen kan vara att kvinnor i högre utsträckning än männen tycker att det är för krångligt att byta bank. Detsamma gäller att förstå bankernas erbjudanden.
Även bland egenföretagarna är det fler än genomsnittet som tycker att det är svårt att förstå och jämföra erbjudanden.
- För oss i branschen är det en tydlig signal. Det är dags för oss banker att göra något, säger Carl-Viggo Östlund.
- Men det är gammelbankerna som måste ta initiativet. Det är ändå där som de allra flesta kunderna finns.
Framför allt är det frågan om hur bankerna kan öka rörligheten.
- Det ska egentligen inte vara svårare att byta bank än att byta mataffär, säger Östlund. Han ser två åtgärder som skulle kunna underlägga.
- Det borde gå att ta med kontonumret vid en flytt. Det går ju när man byter mobiloperatör. Det andra är säkerhetsdosan. Det borde gå att hitta en lösning så att man tar med sig dosan och inte behöver byta ut den. Men det här är bara två små exempel. Det finns säkert mer som kan göras.
Resultatet av Nordnets undersökning bekräftas också av den undersökning som Silentium lät göra tidigare i höstas. Den visade att en av fem tycker att bankerna gör tillräckligt för att underlätta för kunderna om de ska byta bank.
Var tredje svensk skulle byta bank oftare om de fick behålla pin-kod och bankkontonummer när de byter bank.
