På Telepriskollens hemsida står att läsa: ”Telepriskollen hjälper dig att jämföra priser och villkor för mobiltelefoni, fast telefoni och Internet. Genom att göra en kalkyl kan du se vilket abonnemang som blir billigast för dig”.
Det låter bra, men det stämmer inte. Det är inte alltid det billigaste alternativet på marknaden som visas. Den som surfar och sms:ar mycket kan dra en rejäl nitlott om hon eller han följer de rekommendationer som lämnas.
Genomsnittssvensken skickar omkring 150 sms per månad. Ungdomar skickar betydligt fler; omkring 400 sms per månad. Ungdomar surfar också mer än genomsnittet. Det här gör att deras månadskostnad för ett mobilabonnemang kan bli väldigt hög om jämförelsen inte omfattar alla de olika paket och erbjudanden som operatörerna har.
Om man utgår från en person som ringer 30 samtal i månaden om totalt 60 minuter, inte skickar några mms men skickar 400 sms och surfar 50 MB. Gör man en sökning på Telepriskollen efter det billigaste alternativet får man upp Telenor surfa bas för 449 kronor i månaden medan Telenor Surfa anges som näst billigast med 549 kronor.
Om man gör samma jämförelse på Prisfakta och utgår från samma förutsättningar som ovan är Tele2 Netto med surfpaket mobil surf small och sms-paket för 152 kronor i månaden det billigaste abonnemanget. Näst billigast är Tele2 Netto med surfpaket mobil surf small för 159 kronor per månad.
Det är alltså en prisskillnad på 297 kronor per månad, 3 564 kronor per år, om man jämför Telepriskollens och Prisfaktas billigaste alternativ.
- Det är vår bestämda uppfattning att PTS och Konsumentverket vilseleder mobilkonsumenterna och att Telepriskollen så som den ser ut idag gynnar en operatör på andras bekostnad. Därför har vi valt att inte delta i Telepriskollen, säger Erik Hörnfeldt, informationschef på 3, och tillägger:
- En mer rättvisande jämförelse finner man på Prisfakta, Prisjakt och Pricerunner.
3 har tagit upp bristerna i Telepriskollen med PTS under flera år, men inget har hänt.
- Vi är väldigt missnöjda. Telepriskollen har ju två myndigheter bakom sig och normalt är det de påstår väl underbyggt, säger Erik Hörnfeldt.
3 anser att det finns allvarliga brister i hur kostnaderna för abonnenten redovisas, operatören har påtalat felaktigheterna för PTS som har svarat att den ska titta på det. Men ingenting har hänt, enligt 3.
Det är i princip samma abonnemang som jämförs på de olika mobiljämförelsesajterna. Men i de fall det handlar om en mobilanvändare som surfar och sms:ar mycket kan hon eller han ändå få helt fel bild vid en jämförelse på Telepriskollen. Anledningen är alltså att Telepriskollen har med för få parametrar vid sina jämförelser.
- För en person som bara pratar lite blir det inte så stor skillnad vid en jämförelse. Men för den som surfar och sms:ar blir det väldigt stor skillnad, konstaterar Ola Josefsson, vd för Prisfakta.
Här svarar PTS på kritiken.
