Hälften av alla svenskar är med i sociala nätverk på webben, och 85 procent av alla svenskar över 16 år har tillgång till internet. Det visar undersökningen Svenskarna och internet 2010.

Detta är något man som småföretagare måste se till att utnyttja, tycker Magnus Lundin, föreläsare om sociala medier och en av grundarna av nylanserade webbutiken Lykka.

För honom har sociala medier inneburit en revolution.

– Sociala medier ger småföretag chansen att konkurrera med stora jättarna. Webben är en arena där små och stora slåss på samma villkor, säger Magnus Lundin.

Områden där man som småföretagare kan ha nytta av en blogg eller ett Facebook-konto är många, enligt Magnus.

– Webben är ett bra verktyg för produktutveckling, marknadsföring och varumärkesbyggande. Sociala medier kan också bli ett forum där du har chansen att supporta och hjälpa kunder, eller blivande kunder, säger han.

Hur använder du dig av sociala medier i ditt eget företagande?

– Jag ser till att finnasoch synas där mina kunder finns. Webben består av ett antal sociala kanaler. Det handlar om att vara delaktig i andras samtal. Det finns mycket att lära sig. Jag är där och lyssnar, och svarar, säger Magnus Lundin.

Det låter tidskrävande. Har man som småföretagare råd med det engagemaget?

– Har man råd att inte ha det engagemanget? Det kan räcka med att lägga en halvtimme eller timme per dag. Det är kanske tidskrävande, men det är en investering, säger Magnus Lundin.

Tar man en risk då man finns “där ute”?

– Behärskar du inte dom sociala koderna på webben kan du hamna i en eller annan dust. Man måste också vara medveten om att ens produkter eller tjänster blir väldigt exponerade, säger Magnus Lundin.

Möjligheterna överväger dock eventuella nackdelar, anser Magnus, som tycker själv behandlar eventuell kritik som riktas mot ett av hans företag eller kunder i sociala medier som en möjlighet att ställa saker till rätta.

Det han själv ser som den största risken är att man som företagare “tröttnar” på satsningen.

– En av de största riskerna då man som småföretagare ge sig in i sociala medier är att satsningen självdör. Det är lätt att man ibörjan tar på sig för mycket och tappar motivationen då man får slut på ämnen att blogga om, eller då den tillströmmningen av facebook-fans man väntade sig uteblir, säger Magnus lundin.

Att lägga engagemanget på rätt nivå är därför viktigt redan i början, tycker han.

Läs Magnus Lundins tips för att lyckas i sociala medier