Köper du en elektronikvara har du sannolikt också fått en garanti från tillverkaren. Med garantin kan du ställa krav mot tillverkaren för att få vissa fel åtgärdade. Oroliga kunder som drabbas av beskedet att Expert lägger ned får nu hjälp av en av kedjans värsta konkurrenter, tyska hemelektronikkedjan Media Markt.

– Vi tror på konkurrens och även om en konkurs inte är någon trevlig historia, så gynnar konkurrensen konsumenterna som får kvalitetsvaror till lägre priser. Vi vill verkligen hjälpa till så gott vi kan och därför erbjuder vi Experts kunder den här servicen helt kostnadsfritt, säger Mikael Hagman vd för Media Markt Sverige. Enligt Hagman ska de Expertkunder som har presentkort även erbjudas rabatt.

• LÄS OCKSÅ: Risk för höjda priser efter Experts konkurs
• LÄS OCKSÅ: Nu väntar super-rea på Expert-butikerna

Det var i går som Expert meddelade att man satt företaget i konkurs som ett led av en extremt tuff konkurrens. För att få hjälp av Media Markt är förutsättningen att varan är köpt före konkursdatumet som i det här fallet är 18 september, att tillverkaren också levererar till Media Markt samt att produkten går att reparera, skriver bolaget i ett pressmeddelande.

– Dessutom får alla som har ett presentkort på Expert 250 kronor i rabatt om man handlar för 500 kronor på valfri vara hos oss bara man visar upp presentkortet vid köpet. Har man ett presentkort värt 100 kronor gör man en bra affär, har man ett på 500 kronor blir det i alla fall lite plåster på såren, säger Mikael Hagman.

• LÄS OCKSÅ: Expert-vd ber om ursäkt för fel uppgifter
• LÄS OCKSÅ: ”Kan bidra till balans på marknaden”

Media Markt fortsätter sin expansion i rasande fart. Sen intåget på den svenska marknaden före sex år sedan har den tyska kedjan vuxit med fem varuhus per år.

Även i fjol när kedjan Onoff gick i konkurs lockade den tyska hemelektronikjätten kunder på liknande sätt.

BAKGRUND: Elektronikkedjan Expert i konkurs