- Alla yrken handlar i grund och botten om att betjäna andra människor och försäljarens framgång beror på hur duktiga de är på att tjäna kunden.

Brian Tracys seminarier ska enligt honom själv ge handfast hjälp för den som vill bli en bättre säljare och han ger handfast och praktisk vägledning:

- Hur får man kunden att agera istället för att tveka

- Hur sätter man upp mål

- Hur får man sin tid att räcka till

- Hur identifierar man kundens behov

- Men det absolut viktigaste är förtroende och den bästa säljaren är den som är duktigast på att bygga förtroende hos kunden, säger han.

Personligheten är också en viktig faktor. En bra försäljare är enligt Brian Tracy en positiv, ödmjuk person med stark självkänsla.

- Det vanligaste omdömet om framgångsrika säljare är att de är väldigt trevliga och människor gör hellre affärer med människor de tycker om, säger han.

Han betonar också att det inte räcker med de rätta egenskaperna, det kräver också hårt arbete. Brian Tracy har genom åren träffat tiotusentals framgångsrika säljare och han har märkt en gemensam nämnare.

- Jag har hållit seminarier med toppkrafter från USA:s bästa företag. Här tjänar ingen mindre än 600 000 dollar per år och det jag har märkt är att nästan alla kommer från enkla förhållanden. Titta på Bill Gates, Warren Buffet och Michael Dell till exempel, säger han.

- Den som har varit tvungenatt kämpa i sin ungdom, arbetar hårdare än andra och blir också ofta bättre på det de gör.

Brian Tracy pratar också om vikten av att utbilda säljare.

- De mest framgångsrika företagen är de företag som har de bäst utbildade säljarna, säger han och påpekar att många företag har fel typ av utbildning för sina säljare.

- Många företag sitter fortfarande kvar i föreställningen att säljutbildning handlar om att lära sig produkten. Det är som att lära fotbollsspelare allt om fotbollsskorna, tröjan, bollen och gräset och därefter säga åt dem att gå ut och spela fotboll.

Kan vem som helst bli en bra säljare?

- Nej. Väldigt blyga personer kan inte bli bra säljare och inte heller personer med negativa personligheter.