Det är fredag eftermiddag och fullt med folk på Rinkeby Torg i aprilsolen. Mitt i centrum, en trappa upp i Folkets hus, sitter Per Sigander, stadsdelsnämndens ende budget- och skuldrådgivare. Han är i veckomöte med resten av personalen. Kunden han skulle träffa efter lunch dök aldrig upp.

–Det finns en rädsla för det här. Det blir för tufft för dem helt enkelt.

Oftast har det gått många år innan en skuldsatt person bestämmer sig för att söka rådgivning. Man skjuter upp det oundvikliga genom att betala gamla skulder med nya och dyrare krediter.

I Rinkeby-Kista bor Stockholms mest skuldsatta invånare. 5000 av 45000 har skulder hos kronofogden, enligt Per Sigander. Han bedömer att minst lika många till kan höra till den grupp som tar nya lån för att undvika att hamna där.

–Då hamnar vi på katastrofala siffror. Varje person har ju dessutom närstående omkring sig, hur mår de?

När lilla Rinkeby 2008 slogs ihop med Kista blev Per Sigander ensam skuldrådgivare i hela den nya stadsdelsnämnden. I Kista fanns en kö på 230 kunder där många hade väntat i tre år. För att klara belastningen kom han på idén med öppet hus. Målet är att träffa alla som hör av sig inom två veckor för ett första kort möte. Därefter sätts de på kö.

–När de väl tagit sig samman efter flera år av grunnande så tål de inget motstånd. Säger man då att det är ett års väntetid är risken stor att man inte hör av dem igen.

Omkring 1000 personer hör av sig varje år. 100–150 genomgår en större utredning och runt 20 får skuldsanering. För att motivera kunderna försöker Per Sigander avdramatisera utan att för den sakens skull skämta bort problemen. På väggen sitter ett paket röda Prince med en påminnelse om vad ett rökberoende kostar per månad. För den som vill ha sina skulder sanerade och ska leva på existensminimum är rökning otänkbart. Han har också jobbat i Rinkeby till och från ända sedan början på 1980- talet, är igenkänd på torget och tror att det kan hjälpa fler att våga söka upp honom.

Per Sigander bedömer att kötiden hålls till tre och en halv månad trots den tunga belastningen. Det är långt bättre än många andra stadsdelsnämnder i Stockholm, visar SvD Näringslivs rundringning (se tabell nedan).

Av rådgivarna i övriga sju stadsdelsnämnder som gick att nå hade fem en kötid på fem månader eller mer. Längst väntetid är det på Södermalm. En kartläggning för att korta väntetiderna pågår, sist den mättes var den ett år.

För låg bemanning och hög personalomsättning nämns av de flesta rådgivarna som orsakerna till att de inte mäktar med. I vissa stadsdelsnämnder har ett ökat tryck redan märkts i krisens spår. Andra är övertygade om att fler kommer att söka hjälp framöver. Den kommande lagförändringen som gör det enklare att få skuldsanering väntas öka trycket ytterligare.

Konsumentverket stödjer skuldrådgivarna med information och utbildning och anställer själva nu mer personal för det förebyggande arbetet. Varje år gör verket en kartläggning över kösituationen i landets kommuner, där vissa inte ens har en rådgivare trots att de är skyldiga att ha det enligt lagen. Verkets krav är att väntetiden ska hållas nere till två månader. 2009 års genomgång presenteras i början av den här veckan.

Sara Lomberg

08-13 58 42

sara.lomberg@svd.se

Fler artiklar