SvD Näringsliv har de senaste veckorna rapporterat om den lukrativa pensionsrådgivarmarknaden som genom svårtydda avgifter och med god provision från de stora pensions- och fondbolagen exploderat i omfång på senare år. Nu höjs allt fler oroliga röster.

–Det behövs att lagstiftaren gör någonting. Vi tycker att regeringen borde ta initiativ till en utredning, säger Malin Björkmo, chef för Finansinspektionens avdelning fond och försäkring, och berättar att FI har identifierat flera betydelsefulla problem i branschen.

–Vi känner en stor tveksamhet inför om rådgivningen verkligen tar sikte på konsumenterna, eller om det är förmedlarnas egna intressen som sätts främst. Det känns ganska fundamentalt för konsumentskyddet att den rådgivning man får verkligen är objektiv och genomtänkt utifrån konsumentens behov, säger Malin Björkmo.

Finland var hösten 2005 det första landet inom EU att införa totalförbud mot provisionsersättningar vid försäkringsförmedling, även kallat rådgivning, för att undvika intressekonflikten.

Sedan dess och fram till 2008 har även Norge, Danmark och USA infört provisionsförbud. Frågan är varför Sverige inte valt samma väg som de nordiska grannarna.

–Sverige ligger efter tidsmässigt, medger finansmarknadsminister Peter Norman.

Han säger att Sverige har samma målsättning som de andra länderna, men han vill först försäkra sig om att vi inte hamnar i en sämre situation, till exempel genom att flera rådgivare försvinner och att storbankerna till sist blir ensamma spelare även på pensionsrådgivarmarknaden.

–Målet är att vi ska ha en flora av oberoende rådgivare och jag tycker att det vore en bra princip om de hade timarvodering och inte var beroende av kickbacks och provisioner.

När kan ett sådant här regelförslag vara klart?

–Omkring 2012.

Borde rådgivare bli en skyddad titel?

–Jag tycker att det är stötande i dagsläget. När du träffar en dammsugarförsäljare kallar han sig inte för dammsugarrådgivare, utan just försäljare. Och det är väldigt bra, för det är vad det handlar om. Väldigt ofta i den här sektorn är rådgivare försäljare, säger Peter Norman.

–Det här är åter ett sätt att dribbla bort korten och utnyttja att kunden är i underläge. Så om det ska vara en skyddad titel vet jag inte, men i en hederlig och kundorienterad organisation ska man fundera på vad man kallar sina anställda. Är de säljare eller rådgivare? I de allra flesta fall är det säljare, vill jag påstå, säger han.

Förutom de nordiska länderna håller just nu Storbritannien och Nederländerna på att införa ett förbud mot provisioner till rådgivarna. Och det har diskuterats även i Sverige.

–Frågan är komplicerad. Man riskerar att helt släcka ner branschen för oberoende rådgivare, om man har ett fullständigt provisionsförbud. Men det är möjligt att man ska ta den vägen. Jag har en sorts förkärlek till provisionsförbud, säger Peter Norman.

I dagsläget säger sig Finansinspektionen i sin ökade tillsyn ha fått starka indikationer på att branschen inte fungerar som den borde.

–Vi tycker inte att regelverket i sig kan hantera problemen tillräckligt bra. Förmedlarna är alldeles för många och konsumenterna alldeles för utsatta, säger Malin Björkmo.

–Vi ser exempel på förmedlare som ger sina kunder i princip identiska råd, som innebär att konsumenterna ska investera i strukturerade produkter i försäkringsskal, och där man inte gör en ordentlig analys av konsumentens behov. Det är dyra produkter som man lägger i dyra försäkringsskal. Vi har svårt att se hur dessa ofta dyra produkter – som är svåra att förstå – kan passa samtliga kunder.

Peter Norman tar uppgifterna på allvar när SvD Näringsliv konfronterar honom med dem.

–Det är allvarligt, jag tycker att det är väldigt allvarligt. Man måste som kund vara säker på att man får det bästa råd som rådgivaren kan ge. Om då rådgivaren har incitament att ge andra råd är det uppenbart att det är en potentiell konflikt som är allvarlig, som ni mycket väl har beskrivit i era artiklar, säger han och konstaterar att det handlar om ”otroligt mycket pengar”.

–Problemet är att jag tror det är svårt för gemene man att förstå hur mycket pengar det är, i och med att man inte har dem i handen. Vi ska komma med ett förslag som gör den här branschen bättre, och vi ska gå mot en värld där vi har fler oberoende rådgivare som inte har provisionsersättning. Om det ska ske genom provisionsförbud eller provisionsförbud i kombination med andra åtgärder, måste jag låta få vara osagt.


SvD granskar pensionsrådgivarna