Therese Lundén, Andreas Millbourn, Anna Levander och Georgi Ganev.
Foto: Tomas Oneborg, Ingvar Karmhed, Dan Hansson
Våren 2011, rekryteringsmarknaden är het i konjunkturuppgången. Det är topptalangernas marknad.
Företagen lägger stora pengar på att attrahera de bästa och göra rätt rekryteringar. Lika tydliga system och resurser finns sen inte för att behålla de som identifierats som nyckelpersoner.
– Det är alltför få företag som jobbar på ett fungerande sätt med talangförsörjning. Vi som hela tiden träffar talanger och företagen som kämpar med detta ser det mycket tydligt.
Det säger Finn Wikander som är vd på Nova Networks, ett rekryteringsbolag och nätverk som bara jobbar med topptalanger, främst ekonomer och ingenjörer, som kvalificerar sig enligt vissa kriterier. Nätverket har medlemmar från studentnivå till de som jobbat i upp till cirka 15 år.
I lågkonjunktur är det få som byter jobb frivilligt. När nedskärningarna sedan är avklarade och det börjar vända uppåt igen pustar många arbetsgivare ut. Då när det egentligen är det mest kritiska skedet för att behålla sina nyckelpersoner.
– De som är hetast på marknaden blir ju också först kontaktade. Så man gör bäst i att ha en plan på företagen för att behålla dem, säger Finn Wikander.
Traineeprogram är en vanlig väg in för nyutexaminerade topptalanger. Men det gäller att ha en fortsatt plan och inte glömma den gamla talangkullen när den nya kommer in.
– En felrekrytering på högre nivå kostar ett bolag runt 1 miljon kronor. En trainee kan nog sägas kosta lika mycket. Man chefsutbildar dem och ger dem interna nätverk och sen efter 12–18 månader lämnar de bolaget. Det är kapitalförstöring när det är som värst och det är väldigt vanligt, säger Finn Wikander.
Inte sällan hamnar personen under fel chef. En chef som är rädd att bli omkörd eller en som inte vill släppa vidare sina bästa medarbetare.
I kundmöten har Finn Wikander också ofta märkt att det är ett stort problem bara att internt tydliggöra vilka som identifieras som nyckelpersoner.
– Om företaget säger att alla är lika bra då blir topptalangerna inte synliggjorda och då tappar de sugen.
Han menar att tydliga definitioner och ett öppet klimat kring vilka som anses som topptalanger gynnar hela organisationen. Då blir det också tydligare för andra anställda med höga ambitioner vad de behöver förbättra för att nå dit.
– Alla är talanger på sitt sätt, men nyckelpersonerna som du absolut inte vill förlora behöver du motivera på speciellt sätt. Andra behöver du naturligtvis också motivera, men de kanske inte är beredda att ge lika mycket av sin tid.
Johan Berglund är forskare och lärare på Handelshögskolan i Stockholm. För ett par år sedan ville han studera svenska företag som systematiskt arbetar med talanger och använder öppna system för hanteringen, studera konsekvenserna av att närma sig det amerikanska, mer elitistiska, systemet.
Han pratade med riktigt stora svenska företag. Men studien fick läggas på is.
– Man jobbade med hemmasnickrade system, excelblad, säger Johan Berglund. De nästan ursäktade sig och sa att de skulle implementera mer fullödiga system senare.
David Nouveau är vd på Stepstone Solutions som säljer mjukvarusystem som ska ta hand om hela talangförsörjningsprocessen.
– Internationellt har många företag implementerat prestationsmoduler. Men här i Sverige är det mer tabu att följa upp prestationer.
Han upplever dock att medvetenheten om vikten av att hitta ett strukturerat arbetssätt för nyckelkompetens har ökat betydligt den senaste tiden.
Finn Wikander märker också en ökad medvetenhet bland kunderna.
– Fler företag identifierar problemen. Dock tar det ofta väldigt lång tid att förändra och man lägger för lite resurser på det.
Lyhört och starkt ledarskap avgör
ARBETSGIVAREN
– Vi har jobbat länge med att behålla medarbetare, men talangutveckling har inte varit lika centralt som i dag. Vi är i en konkurrenssituation om kompetensen, en stor ingenjörsbrist väntas, säger Therese Lundén.
Scania har program och stipendier för nyckelpersoner. Sedan 2010 arbetar man också med förebilder i internkommunikationen, för att tydliggöra möjliga karriärvägar i koncernen.
Det viktigaste för talangutvecklingsarbetet, menar Therese Lundén, är att alla chefer ska ha insikt om betydelsen av dialog med de anställda. Som stöd har man startat regelbundna öppna seminarier. Senast handlade det om coachande ledarskap.
Låt nyckelpersoner få testa sig fram
TALANGEN
Andreas Millbourn sa ja till jobbet på Kraft trots att det var en kort projektanställning. Magkänslan och kemin med närmaste chefen var rätt. Tolv år senare har han 150 personer i sitt team.
Men innan dess hann han göra ett felsteg. Ett jobb på en rekryteringsbyrå som han lämnade efter sex månader.
– Det är också viktigt som talang att man väljer rätt. Jag ställde för få frågor och de visade sig vilja ha något helt annat än jag var ute efter.
Han tror det är viktigt att låta nyckelpersoner testa sig fram.
– Det är en lyx storföretag har, sätt inte in dem i ett fack. Och så gäller det att ha en systematiserad process kring talanger och succession.
Välj chef – inte arbetsuppgifter
TALANGEN
Anna Levander var först ut att få utmärkelsen Female Economist of the Year på Handelshögskolan i Stockholm. Efter ett par år på Pharmacia/Pfizer i New York ville hon hem till Sverige. Ett konsultjobb på Kreab ledde till kontakt med klienten Abbott där hon för fem år sedan tackade ja till en position rapporterandes till vd, en person som hon upplevde som en mycket bra ledare.
Den största utmaningen för bolag i dag är att vara proaktiva med sina talanger, menar hon.
– Möjligheter uppstår inte alltid då talangerna anser sig redo. Då måste man motivera dem på annat sätt, genom en tydlig utvecklingsplan eller åtminstone kommunicera att ”vi har planer för dig”.
Ha tydlig process för utveckling
TALANGEN
Georgi Ganev kom till Telenor-koncernen 2007 och hade innan dess varit drygt fem år inom Kinnevik. I dag har han själv 700 personer i sin organisation.
– Det som särskiljer Telenor är att man också är bra på att stötta den person som vågar ta klivet. Det är förstås viktigare ju tidigare man ger ansvar.
Att få topptalanger att stanna en längre tid är inte minst viktigt för talangens egen utveckling, menar han.
– Först ska man förstå en miljö och leverera på målen. Sen kommer en fas när du förstår vad du gjort för fel och rättar till dem. Det är viktigt att hinna med hela processen.

