Findwise har skapat egna sätt att behålla värdet av kurser och information på företaget. Genom post it-lappar på en whiteboard ser de enkelt hur de olika projekten fortgår.
Foto: Annika af Klercker
I köket i det öppna kontoret på Sveavägen i Stockholm står tomma chipsskålar, plastglas och en bag in box-låda kvar från minglet två kvällar tidigare. Tydliga signaler om ett ungt företag. Men onsdagsvin räcker inte för att locka unga it-specialister i dag. De vill ha utveckling och inte minst chansen att få påverka från dag ett.
På Findwise, som säljer interna söklösningar för företag, finns nästan inga chefer, ingen vd – på bara ett par månader kan en nyanställd bli en nyckelperson. Men anledningen är inte i första hand att kunna slåss om it-kompetensen. Den platta organisationen finns där för att underlätta spridningen av kunskap.
– Som renodlat kunskapsföretag och dessutom i den yttersta spetsen av ny teknik och nya koncept är det en överlevnadsfråga att skapa ny kunskap. Då behöver vi en struktur och inte minst en kultur som gör att den kunskapen sprids på ett väldigt aktivt sätt, säger Christian Ubbesen, regionchef i Stockholm och en av de få cheferna i bolaget.
Medarbetarna jobbar i processer i stället för på avdelningar. Processerna kan vara försäljning, leverans av kundprojekt och rekrytering. De löper över de olika kontoren, experter inom vissa områden lånas in i processer och kundprojekt. Medarbetarna är också organiserade i team som inte blir tilldelade jobb utan själva tar på sig uppgifter. Inom varje team, som är fasta under perioder, jobbar man med små delar av kundproblem, som ska lösas på mellan en och tre veckor. Med hjälp av post it-lappar på tavlor som synliggör var och ens ansvar blir det visuellt hur de ligger till med uppgiften.
– Man sitter aldrig ensam med problem. Teamet finns alltid där för att bolla idéer, säger Magnus Ebbesson i team Mumin som jobbar med förstudier i ett kundprojekt.
Just den här utvecklingsmetodiken kallas scrum, men det viktiga för lärandet är att jobba med en så kallad agil, lättrörlig metod där man vet vilken riktning man jobbar mot, men där målet ändras hela tiden, förklarar Christian Ubbesen.
Varför ger det bättre förutsättningar för att sprida kunskap?
– Det blir naturligt, på en daglig basis, att ta kontakt med varandra, ställa frågor, involvera folk. Utan att be sin chef om lov. Vi grupperar hela tiden om oss och samarbetar över klassiska barriärgränser, säger Christian Ubbesen.
Att få lärandet i vardagen att fungera är en av företagens största utmaningar i dag. Det menar Charlotta Wikström, partner på talent managementbolaget Stardust Consulting, som arbetar med hur man attraherar och utvecklar medarbetare.
– Svenska företag konkurrerar på en global arena med sin kunskap. De är beroende av kunskapsutveckling för sin överlevnad. Och kunskapen finns i medarbetarnas huvud.
Hon menar att ett stort problem är hur de flesta arbetsplatser är organiserade i dag – i siloer, där det blir svårt att jobba över gränserna. Projektformen blir det närmaste många organisationer kommer, men det räcker inte.
Findwise säljer också en tjänst som ska underlätta att hitta kunskap internt i bolag. Christian Ubbesen beskriver det som ett internt Google, söklösningar som i bolagens olika it-system – kompetensdatabaser, kunskapsdatabaser, system för strukturkapital och sociala intranät – ska kunna hitta den fakta eller person du just för stunden behöver.
It-system blir allt mer nödvändiga för att hitta kunskap när företag sprids geografiskt och tung expertis försvinner i stora pensionsavgångar. Men det är en utmaning att få medarbetarna att faktiskt fylla dem med innehåll och använda dem.
Att lära i jobbvardagen, inte att gå kurs, bör också vara där största delen av kompetensutvecklingen för varje enskild medarbetare sker, menar Charlotta Wikström.
– Det är i dialog mellan medarbetarna som en stor del av kunskapsutvecklingen sker. Företagen måste skapa nya strukturer, arenor, som understödjer det.
På Findwise har alla utvecklingsplaner som alla i teamet känner till. Med hjälp av coacher – mer erfarna medarbetare – ska man kunna ta hjälp av varandra för att skaffa de kunskaper och erfarenheter man behöver för att till exempel nå en viss roll.
– Vi investerar också i mer formella kurser, men det som egentligen är intressant är att vi lär oss saker tillsammans, säger Christian Ubbesen.
