Malin Trossings egen karriär har varit som en lång researchperiod för det hon gör nu – föreläser och skriver böcker om ledarskap. Medvetet har hon testat chefsroller i stora, små, privata, statliga, snabba och långsamma företag. Hon fann att ledarskapet i grunden handlar om samma saker – att sätta upp mål som får medarbetarna att känna sig delaktiga, att lita på dem och hjälpa dem att växa. Människor kan ofta i ord beskriva hur de tycker att en bra chef ska vara, menar Malin Trossing, men på frågan hur många bra chefer de haft säger de flesta en, på sin höjd två.

– Jag kom fram till att det handlar mycket om mod, modet att fatta beslut, att delegera och ge tydlig och ärlig feedback.

Det modet handlar hennes andra bok – Våga leda modigare! – om. Det som verkligen gör skillnad är besluten och samtalen i vardagen, tycker Malin Trossing. Att inte skjuta på att ge någon feedback eller att ta ett obekvämt beslut. I krissituationer är det inte lika svårt, då är man tvingad att vara modig. Hon tar exemplet när hon själv satt i ledningsgruppen för Sony Ericsson i Stockholm när kontoret där skulle läggas ned.

– Då är det bara att slänga sig ut och göra, ofta finns ett stöd från personalavdelningen och högre chefer. Det svåra är att göra de där små sakerna i vardagen som kan ge ett fantastiskt resultat.

Hur modiga är vi i Sverige jämfört med i andra länder?

– Vi har en öppenhet i att vi kan kritisera chefer mer än i länder med mer hierarkiska organisationer. Men samtidigt ska alla vara kompisar, man vågar inte sticka ut från gruppen.

Mod som ledare handlar också om att våga rekrytera in människor som tänker annorlunda.

– Det är vanligt att en chef omger sig med ja-sägare och trycker ner folk som är ambitiösa därför att de är rädda att bli omsprungna. Det är lite samma rädslor som styr när man inte vågar plocka in någon som gjort fel en gång. I vissa länder, som i USA, är det en merit att ha gått i konkurs. Då har man lärt sig mycket.

Mod kan också växa eller förminskas hos samma person beroende på företagskultur. Typiska moddödare är otydlighet om ansvar, osäkerhet om man kliver in på någon annans revir, stress och bakåtsträvande av typen ”så har vi alltid gjort här”.

Modet måste också komma tillsammans med andra grundläggande egenskaper. Dessa tre brukar Malin Trossing säga gör en bra ledare: 1) Bra självinsikt. 2) Respekt för andra människor. 3) Mod att agera.