Det är kris och lågkonjunktur. Industri- och tjänstesektorn varslar utifrån bristande tillväxt. Sveriges företag knackar på hos Anders Borg för att få hjälp. Kan bristen på kunskap om hur man arbetar med försäljningsarbete vara en förklaring? Vi kanske inte bara kan spara oss i form? – vi måste få hjulen att rulla också. Enligt en undersökning av OIL Group med olika typer av chefer, anser 89 procent att man missar väldigt stora affärsmöjligheter för att man inte ger sina försäljningschefer de rätta förutsättningarna. För att öka tillväxtkraften bör säljansvariga chefer skaffa sig ökad kunskap om försäljning och få fram fler kvinnor.
– Kvinnor är ofta otroligt skickliga och framgångsrika när det gäller försäljning jämfört med män. Dels för att vi har två öron och en mun och inte tvärtom! Dels att vi har lättare att sätta oss in i kundens situation; vi lyssnar först och löser sen. Vi är samtidigt prestigelösa, genuint intresserade och ställer bra frågor. Vad gäller det interna ledarskapet anser jag att kvinnor är bättre på att hantera medarbetarna och samtidigt driva försäljningen. Det är synd att kvinnor inte vet hur bra de är! säger Marie Ygge, Försäljningsdirektör Microsoft (Public Sector).
Att försäljning egentligen handlar om relationsskapande och förmågan att lösa problem är kanske inte det första kvinnor tänker på, men just de sakerna är vi ofta bra på.
– Försäljning passar kvinnor väldigt bra. Särskilt lite mer komplex försäljning där man behöver arbeta med att anpassa lösningar. Det bygger på att man arbetar med att lyssna på kunden, skapar och underhåller relationer och att man är kreativ, säger Liselotte Hägertz Engstam, Vice President, Head Nordic Region HCL Technologies.
Vilka är då faktorerna som håller kvinnor borta från försäljningsjobben?
– Jag tror att många kvinnor har en felaktig uppfattning om vad försäljning är . Man tror att det enbart är konsumentförsäljning som att kränga begagnade bilar. Det märker jag framförallt när jag rekryterar. B2B-försäljing (business to business) är ju relationsskapande. Det handlar om att förstå kundens behov och utmaningar och att hitta lösningar. När jag själv började mitt första säljjobb hade jag ingen aning om att sälj handlade om att lösa problem. Därför måste man göra säljjobbet tydligare. Då kommer det att bli mer populärt bland kvinnor. Försäljning borde tas upp i större utsträckning inom alla högskoleutbildningar. Idag är det mest marknadsföring vare sig det gäller en civilingenjörs- eller ekonomiutbildning, säger Marie Ygge, Försäljningsdirektör Microsoft (Public Sector).
Försäljning visar tydligt vad du presterar. Således kan det vara lättare, med dina tydliga resultat som underlag, att förhandla om lön och förmåner eller klättra vidare i karriären.
– I vår organisation (Microsoft Sverige) kan man påverka mer som försäljningschef och har ibland mer makt än VD, eftersom försäljning är det viktigaste, det är frontlinjen, säger Marie Ygge.
