Talia Svensson börjar sin arbetsdag i terminal 5 med att gå igenom säkerhetskontrollen. Personalens säkerhetskontroll ligger i anslutning till incheckningsdiskarna men lite avsides, och lika noggrann som den som resenärerna får gå igenom.

Talia Svensson arbetar som säljare i den stora taxfreebutiken på Arlandas terminal 5, där man säljer parfym, kosmetika, vin och sprit och choklad på 1 700 kvadratmeter. Hon är ordförande i Unionens klubb på Arlanda sedan våren 2009 och hon är dessutom kommunpolitiker i Solna, så dagarna är ofta fullspäckade och långa.


Hennes arbetgivare är schweiziska detaljhandelskedjan The Nuance Group, som driver flygplatsbutiker över hela världen, också på många svenska flygplatser.

Den här dagen, när Näringsliv är med, har hon börjat klockan 5 och kommer att sluta klockan 14 cirka. Arbetsresan börjar alltid vid Stockholms central, dit hon får bilskjuts av maken för att hoppa på Arlanda Express för färden norrut.

Denna dag har hon också styrelsemöte med Unionens klubbstyrelse klockan 10. Två andra styrelseledamöter, David och Javiera, sluter upp i ett personalrum. Idag diskuterar de facklig utbildning och en del formsaker, Talia betar av punkt efter punkt på dagordningen.


Utanför fönstret pågår flygverksamheten som vanligt. Personalrummet ligger under pir B med utsikt över en av rullbanorna och några av ramperna och taxibanorna där några flygplan börjar värma upp motorerna. Ett Aeroflotplan taxar bort till startbanan och lyfter, med destination Moskva.

– Jag gillar den internationella miljön på en flygplats, förklarar Talia när vi hastar från klubbmötet till taxfreebutiken. Resenärer strömmar förbi, Talia och hennes kollegor står redo att hjälpa till, för det gäller att ta initiativ och gå fram till kunden, om man inte sitter i kassan den dagen.

Talia pratar förutom svenska också franska, engelska och hebreiska. Hon föddes i Tel Aviv i Israel och flyttade utomlands i unga år. Hon ville ut i världen direkt efter den tvååriga lumpen och det var i London, där hon hade en liten butik, som hon träffade svenske Åke 1991. Det kändes rätt på en gång, säger hon, och hon flyttade till Sverige och Solna och blev fru Svensson.


Hennes språkkunskaper och att hon gillar att prata med folk gör att hon trivs bra som säljare i terminal 5, där mycket av den internationella flygtrafiken går. Hon gillar att sälja och vill se nöjda kunder, och hon har flera gånger blivit utnämnd till bästa säljare. Det pågår hela tiden en sorts tävling mellan de anställda, vem som säljer bäst, och resultaten hänger på långa listor i personalens mat- och fikarum, där Talia tar lunchpaus. Men det sporrar, tycker hon.

Flygplanens avgångstider syns på en tavla inne i taxfreeebutiken.

– Vi ser vi när vi kan vänta många resenärer, inför en avgång. Är det en destination utanför EU vet vi att vi får sälja mycket alkohol, är det inom EU får vi inte sälja alkohol. Reglerna för inköp av alkohol i taxfreebutikerna orsakar många frågor och missförstånd från resenärerna.

– Vi får varje dag förklara för folk att de inte få köpa alkohol här när de är på utresa till något land inom EU, och det gäller både svenskar och utlänningar, suckar Talia, som har skrivit debattartiklar i frågan eftersom hon ogillar regeln.


Talia delar politikintresset med sin man. De sitter båda i kommunfullmäktige i Solna, för moderaterna, och det var Åke som fick henne att engagera sig.

– I början när jag hade flyttat till Sverige satt jag i soffan och gnällde över saker. Åke tröttnade och tyckte jag skulle bli politiskt aktiv för att kunna påverka istället för att klaga, och jag upptäckte att jag gillar det.

Hon arbetar 85 procent av heltid på Arlanda för att hinna med de politiska uppdragen. Men tanken på rikspolitik lockar, och hon kandiderar för en riksdagsplats i nästa val.

Hon sitter i kommunfullmäktige och i kommunstyrelsen och är ledamot i Kompetensnämnden, där Solna arbetar med att bryta utanförskap, integration och få ut folk som har försörjningsstöd i arbete.

Som kommunpolitiker måste hon hänga med i vad som händer i Solna.

– Det rullar på hela tiden, med konferenser, jobbet, och mycket att läsa in.