För ett år sedan öppnade Clarion Hotel Sign i stor konkurrens med Stockholms övriga hotellkedjor. Hotellet skulle inte bara utmärka sig genom en ovanlig fasad och speciell inredning. Även personalen skulle ha charm, humor och attityd, och inte en enda person skulle kännas felrekryterad. Hälften av hotellets personalstyrka rekryterades genom vanliga ansökningar, resterande personal ville man hitta på ett annat sätt.
–Vi ville locka med rätt attityd från yrken som inte alls har med hotell och restaurang att göra, säger Ulrika Rosén, som ansvarade för rekryteringen till Clarion Sign.
Efter att ha sett tv-serien Idol, där en stor mängd sökande ger ett första intryck framför en jury, bestämde sig Ulrika Rosén för att hitta personal genom en talangjakt.
Annonser i tidningar och i tunnelbanan gav 500 anmälningar från personer inom vitt skilda branscher, åldrar och nationaliteter. Det blev snabbt fullt i lobbyn där deltagarna minglade med nummerlappar på bröstet. Under två minuter skulle de sedan berätta för juryn, som bestod av tre representanter från Clarion och en beteendevetare från Adecco, varför de passade för jobbet.
Efter många års erfarenhet av rekrytering såg Ulrika Rosén snabbt om personen hade vad som krävdes. Serviceyrken ställer höga krav på att personalen är uppmärksam, vågar ta ansvar och klarar pressade situationer med ett leende. På talangjakten hade juryn ett fem gånger så stort urval av sökande som vid tidigare tillsättningar.
–Vi väljer inte bara snygga personer som har lätt för att prata, och vi kritiserar inte deltagarna som de gör i Idol. Jag letade efter personer som utstrålade energi. Attityd och charm är egenskaper som är viktiga för serviceyrket.
Flera av de sökande på talangjakten hade utländsk bakgrund och för många av dem var det första gången som de kallats till en arbetsintervju. Även de som inte gick vidare var glada över att de hade fått chansen att visa upp sig. Ulrika Rosén är rörd över den positiva responsen och hon är lite chockad över att så många aldrig kallats till intervju tidigare.
–En av tjejerna som vi anställde har ett utländskt namn. Juryn föll för henne direkt, hon är otroligt intressant och har en fantastisk utstrålning. Det visade sig att hon sökt flera hundra jobb och aldrig tidigare kallats till intervju. Hon hör till en av våra riktigt lyckade rekryteringar.
Ulrika Rosén ser talangjakt som kostnadseffektiv och träffsäker rekrytering. Konceptet har döpts till ”Attitude of Clarion” och har nu införts på samtliga av Clarions hotell.
Jobbmässor är ett annat grepp för företag som vill få ett första intryck innan man börjar läsa cv:n. Örebro kommun arrangerar två jobbmässor varje år, med 150 företag och 5 000 besökare. I mars ledde mässan till 200 nya anställningar.
Ett av företagen som rekryterat genom jobbmässorna är industriföretaget Emhartglass som tillverkar glasformar för produktion i glasbruk. Personalchefen Anita Karlsson tycker att mässan varit en bra metod att hitta rätt personal. På jobbmässan i mars fick hon tag på nästan alla sommarens vikarier.
–Man får ett ansikte direkt och en kontakt som man inte får i en vanlig ansökan.
En av vikarierna valde företaget att tillsvidareanställa efter sommaren. Han var väl förberedd när han kom till mässan och gjorde ett bra intryck. Dessutom hade han en maskiningenjörsexamen från Irak i sin CV.
Arbetsmarknadsdagarna Armada på KTH är populära arrangemang för företag som vill väcka studenternas intresse och för studenter som vill ha sommarjobb eller knyta kontakt för ex-jobbet. Trots begynnande lågkonjunktur deltog 150 företag på årets Armada. Scania är ett av företagen.
–Det här är ju bara en del i vårt rekryteringsarbete. Men det ger ett stort intryck att möta studenterna, och flera av dem återser vi på andra aktiviteter. En del träffar vi från ettan till de går ut, och kanske hamnar de i något av våra trainee-program, säger Therese Skoglund, som arbetar med kompetensutveckling på Scania.
