När cheferna oroar sig för vilka samtal de kan tänkas behöva ta med sina anställda är det speciellt en sak som de anser vara jobbig – att behöva prata med någon om deras dåliga lukt eller bristande personliga hygien. 61 procent av cheferna anger att de skulle känna störst obehag inför detta. Det visar en undersökning från Tidningen Chef, där 541 chefer har deltagit.

16 procent av cheferna har någon gång behövt diskutera en medarbetares personliga hygien. Anki Udd är ledarskapskonsult på Ledarna och håller med om att dåliga lukt är något av det jobbigaste att ta upp.

- När någon luktar illa, det är jättejobbigt att ta upp och oerhört personligt. Men ett tips för en chef som har det problemet bland sin personal är att tänka hur du själv skulle vilja att det hanterades, säger Anki Udd.

Betydligt vanligare är dock att chefer tvingas diskutera alkoholproblem hos personalen. 38 procent av cheferna har behövt ta upp alkoholproblem med sin personal, medan 32 procent uppger att de skulle tycka att det var obehagligt. Ett av de allra pinsammaste samtalen Anki Udd varit med om gällde just alkohol.

- Jag var ganska övertygad om att en anställd hade alhoholmissbruk, för jag tyckte att han luktade alkohol, han åt alltid Läkerol och var lite skakig. Jag samlade mod och frågade honom om det, men det visade sig att det låg en sjukdom bakom, säger Anki Udd.

Hon tror att det ofta är enklare för chefer att ta upp frågor som rör endast arbetet än att gå in på mer personliga saker. Och det allra vanligaste ämne som chefer faktiskt blir tvungna att diskutera med sina medarbetare är när denne beter sig otrevligt mot kunderna. Drygt hälften, 53 procent av cheferna, har erfarenhet av det, och det är heller inget som särskilt många upplever som obekvämt. Åtta procent av cheferna uppger att de skulle känna obehag inför det.

- När det gäller medarbetare som inte sköter sitt arbete gäller det att reagera snabbt. Många går och drar sig för att ta itu med saker, det är väl typiskt svenskt, men det är viktigt att gå in tidigt, säger Anki Udd.

Mobbning på jobbet är också ett svårt ämne. Mer än en tredjedel av cheferna har pratat med medarbetare som utsatts för mobbning, och det är 35 procent som har talat med medarbetare som mobbat andra, men väldigt få chefer tycker att det är obehagligt att behöva ta upp frågor som rör mobbing.

Anki Udds tips till chefer som tvekar:

- Fundera på om du behöver ta upp frågan eller inte

- Försök agera så tidigt som möjligt

- Fundera på om det finns något att luta sig mot (företagspolicy t ex)

- Tala till den anställde utifrån egen erfarenhet (”jag har märkt att” snarare än ”jag har hört”)

- Erbjud stöd/hjälp, informera om hur företaget kan hjälpa

- Följ upp!