Gruppköp ger vanligtvis en draghjälp till affärerna och brukar inte uppfattas som så kostsamt som mycket annan reklam. Men Rachel Brown fick bita i den sura kakan och för hennes bageri Need a Cake, som hon drivit i 25 år, kostade kampanjen avsevärt mer än vad den smakade.

Kampanjen innebar att kunderna fick en grupprabatt på 75 procent på ett dussin muffins. 8 500 sötsugna nappade och var och en kunde därmed handla tolv bakverk för motsvarande 70 kronor i stället för det vanliga priset på cirka 270 kronor.


De ordinarie åtta anställda fick jobba järnet och höll bildligen på att sätta sina muffins i vrångstrupen. Bagarna mäktade helt enkelt inte med att baka de 102 000 muffins som kunder köpte via Groupons erbjudande.

Rachel Browns recept blev att hyra in ytterligare ett 20-tal personer för att hjälpa till med muffinsbaket.


Ekvationen gick förstås inte ihop. Stigande personalkostnader kombinerat med nedpressade priser på muffins medförde att bageriet gjorde en förlust på cirka 20 kronor per dussin bakverk.

– Nu måste vi alla arbeta hårt för att kompensera oss för den förlust vi har gjort. Vi kommer förstås inte att använda oss av gruppköpskampanjer igen, säger Rachel Brown.


Rachel Browns förhoppning, i det tysta, är väl att gruppköparna handlar till ordinarie pris i framtiden i stället. Men risken är samtidigt uppenbar att andra aggressiva reklamkampanjer får muffinssugna kunder att vända henne ryggen när det handlar om att spara in ett pund eller fler.