Annonskampanjerna för gratis telefoni är många, men kryphålen är ännu fler.
SvD Näringsliv har kartlagt de fyra största mobiloperatörerna
i Sverige och konstaterar att det gäller att läsa det finstilta hos varje operatör. Annars kan gratisringandet bli en dyr affär.

Det började med att nya mobil-operatören 3 erbjöd gratis samtal till alla inom det egna nätet. Sedan dröjde det inte lång tid innan de andra mobiloperatörerna vaknade till liv.
Comviq lanserade ett abonnemang som också var gratis. Telia och Vodafone hängde på.

Men vad gäller egentligen? Är gratis verkligen gratis?
Nej, i de flesta fall kostar det att ringa, trots att kampanjbudskapet påstår motsatsen. Comviq uppgav inte på ett tydligt sätt i sina annonser att det tillkom en öppningsavgift på 50 öre per samtal, vilket gav upphov till en riktig kritikstorm.
- Att kalla det gratis tycker jag är fel. Detta eftersom kunderna faktiskt betalar en fast månads-avgift och i vårt fall en öppningsavgift, säger Anders Steen, på Tele 2/Comviq.
3 glömde att tala om att eventuella samtalspotter påverkas av gratisringande. Har man en samtalspott minskas alltså den även när man ringer till en annan 3-abonnent.
- Det stämmer att det är så, men vi försöker tydligt kommunicera detta, säger Helena Westin, marknadschef på 3.

Har det varit många kunder som har klagat på just den saken?
- Det är klart att har man ringt en massa polare som också har ett abonnemang hos 3 och sen tror att samtalspotten är oförändrad, det är klart att det finns de som blir arga då.

Vodafone och Telia tar båda öppningsavgifter för sina gratissamtal, men har varit noggranna med att sätta ut detta i annonser. Man får förmoda att de har lärt sig läxan som Comviq fick känna på. Men faktum är att det i Comviqs fall, i alla fall enligt dem själva, mest var diskussioner i medierna och bland de andra konkurrenterna.
- Jag har varit ute mycket i butikerna och upplever det inte så att kunderna har reagerat på startav- giften. Vi har hela tiden skrivit ut det i vår annonsering, men kanske kunde gjort det tydligare, säger Anders Steen, ansvarig för privatkunderna på Tele 2/Comviq.