Eftersom informationen kan samlas in anonymt kan man följa hur kunderna går mellan olika butiker. Tanken är att butikerna ska få svar på frågor som hur många besökare av en specifik matvaruaffär väljer att fika efteråt. Eller hur lång tid genomsnittskunden spenderar i underklädsbutiken, eller om det finns platser i gallerian som besökarna undviker helt. Det skriver nyhetssajten CNN Money.
Amerikanska köpscentrum har under en lång tid undersökt hur folk rör sig genom butikerna. Men detta är första gången som mobiltelefoni används. Det finns de som har kritik mot tilltaget. Men enligt ledningen för köpcentrumen kommer inte personlig data kunna spåras.
– Vi ska inte att titta specifikt på enskilda kunder, utan systemet samlar rörelsemönster, säger Stephanie Shriver-Engdahl, vice chef för digitala strategier på Forest City Commercial till CNN Money.
Små skyltar i köpcentrumet kommer att upplysa kunderna om att undersökningen genomförs och kunderna kan välja att inte bidra genom att stänga av sin mobiltelefon.
Det tekniska systemet, som kallas FootPath Technology, fungerar genom en rad av antenner som sitter uppsatta i köpcentrumen och kan fånga upp det unika identifikationsnummret som är kopplat till varje telefon, ungefär som en IP-adress.
Systemet kan inte ta bilder eller samla information om vad en besökare har köpt, eller få tillgång till andra personliga uppgifter.
– Vi har inget behov av att veta vem som kommer till köpcentrumet eller personernas mobiltelefonnummer, säger tephanie Shriver-Engdahl, till CNN Money.
Systemet är tillverkat av det brittiska företaget Path Intelligence och teknologin har redan använts i köpcentrum i Europa och Australien. Och enligt bolagets vd Sharon Biggar, är det få köpcentrumbesökare som väljer att stänga av sin mobil.
– Detta gör faktiskt inte intrång i det privata, det finns inga risker för det, säger hon.
