Teknikbloggen Feber beskriver hur kunder som betalar för supersnabbt bredband får ett resultat som ligger på ynka 0,1 Mbit.

Orsaken är sommarens explosion i mobilsurfande, som överbelastar 3G-nätet.

Enligt Tele2:s presschef Annika Kristersson kan den ökade användningen av Facebook, Wordfeud och andra nätuppkopplade appar på smartphones ligga bakom.

– Detta gäller mest de största städerna i Sverige, det vill säga Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi arbetar dock för fullt med att bygga ut nätet och just nu förstärks de värst drabbade knutpunkterna, säger hon till bloggen.

Men någon tidsplan för när problemen kommer att vara åtgärdade finns inte. Företaget har inte heller någon strategi för hur man ska kompensera kunderna som drabbas – varje fall behandlas enskilt.

Tommy Ljunggren, teknisk chef för TeliaSonera mobila nät i Sverige, meddelar Feber att man startat en uppgradering av nätet och att förbättringar redan märkts i delar av Stockholm.