Har Capio problem med trovärdigheten – först att lyfta fram uppgiften att lindra och bota och därefter tala om kassaflöden och vinstmål?

–Ja, det kan vara en svår ekvation. Men i grunden vet vi att kvalaitet driver produktivitet. Caremaskandalen har förstås gjort det svårare. Det fanns visserligen vissa felaktigheter i medierapporteringen men det var ändå tillräckligt allvarligt för att jag ska stämma in i en del av kritiken. Det finns alltid en risk för att det dyker upp svartklädda konsulter som inte förstår verksamheten. Men jag tror jag är tillräckligt gråhårig, gammal och tjock för att hålla emot sådant, säger Thomas Berglund med ett nöjt leende.

Han tar emot i förvånansvärt enkla lokaler på St Eriksgatan, några kvarter från S:t Görans sjukhus. Det kan inte beskrivas som någon tjusig direktionsvåning, snarare som ett mindre kontor för en statlig myndighet. Men Capio är en internationell vårdjätte med cirka 10000 anställda i fem länder: Sverige, Frankrike, Tyskland, Norge och Storbritannien.

Bolaget omsätter 10–11 miljarder kronor och har Frankrike som sin största marknad. Huvudkontoret ligger i Göteborg men där verkar Thomas Berglund sällan vara. Thomas Berglund är i själva verket på resande fot nästan jämt. Här i Stockholm har han ett rum till förfogande, men det står ofta tomt.

Han var vd i säkerhetsjätten Securitas i 14 år, i slutet stationerad i London, han är snart 60 och borde vara hyfsat mätt på operativa uppdrag. Men så tycks inte vara fallet. Inbrottssäkerhet har bytts ut mot patientsäkerhet. Thomas Berglund talar nu engagerat om vårdkvalitet och lokalt ledarskap. Och han är förberedd på de kritiska frågorna.

Finns det en misstänksamhet mot ett riskkapitalägt vårdbolag som Capio?

–Absolut. Skandalen på Carema har stänkt på alla – även på oss. Jag skulle säga att hela välfärdsdiskussionen har backat tio år. Samtidigt tror jag det är så enkelt att de flesta människor tycker det är ok att göra en rimlig vinst så länge man levererar bra kvalitet. Och det är en vanföreställning att vi skulle tumma på kvaliteten för att öka vinsten. Kvalitet är att göra rätt saker från början. Det i sin tur innebär högre produktivitet. Och högre produktivitet ger bättre lön- samhet, allt hänger ihop, säger Thomas Berglund.

Beskriv känslan när ni fick beskedet om att ni vunnit upphandlingen av S:t Görans sjukhus?

–Kändes underbart. De ringde en eftermiddag i slutet av mars och sa att vi hade vunnit och att vi skulle vara med på en presskonferens någon timme senare. Då var det plötsligt bråttom. För oss har anbudsprocessen annars varit ett maratonlopp på två år, säger Thomas Berglund och fortsätter:

–När vi för 12 år sedan tog över S:t Göran första gången var det för att vi lovade att driva sjukhuset 10 procent billigare än vad landstinget hade gjort men med bibehållen kvalitet. Nu sänker vi priset ytterligare. Vi får en ersättning av landstinget på knappt 1,3 miljarder per år. Tidigare var den 1,4 miljarder kronor. Det innebär bland annat att vår lönsamhet för St Göran de första åren kommer vara minimal, nära noll.

Då är det väl ingen bra affär?

–Vi vill effektivisera förstås och vi vet att vi kan göra det och ändå bevara den långsiktighet och den vårdkvalitet som vi fått så mycket beröm för på S:tGöran, säger Thomas Berglund.

Han visar ivrigt en broschyr med kvalitetsmätningar som landstinget gjort där Capio hamnar i topp på en rad olika parametrar.

–Vi tror exempelvis att vi kan upphandla röntgen och laboratorietjänster billigare. Sedan ska akutmottagningen byggas ut och kunna ta emot 100000 patientbesök årligen, i stället för 70000 idag. Det borde vi kunna dra nytta av resultatmässigt. Målet är att nå en rörelsemarginal på cirka 6 procent om tre–fyra år. Då skulle ge en vinst på 90–100 miljoner kronor årligen.

Det har framförts kritik mot upphandlingen, att det handlade för mycket om pris och för lite om kvalitet?

–Det stämmer och jag delar den kritiken. Samtidigt vet vi att landstinget lagt stor vikt vid kvalitetsbedömningen.

Du och Capio lyfter ofta fram långsiktighet som ett signum för Capio. Samtidigt ägs ni av ett riskkapitalbolag, som per definition är kortsiktiga. De vill sälja efter fem–sju år. Problem?

–... vad ska jag svara på det, säger Thomas Berglund efter att ha suttit tyst en stund.

–Jo, men det är klart att det kan vara en begränsning. Vi behöver ju investera hela tiden och det kan vara svårt att få finansiering av ägarna om de samtidigt är på väg att sälja. Att det kommer in nya ägare i Capio inom några år är väl troligt då Nordic Capital och de två andra riskkapitalbolagen har ägt oss i fem år nu. Samtidigt har vi med nuvarande ägare fått ordning och reda i firman, vi behåller St Göran och vi ökar ytterligare successivt kvaliteten i våra verksamheter. Sedan har ju riskkapitalbolagen lite grann fått en negativ association.

Börsnotering?

–Ja jag tror det kan vara rätt för Capio på två–tre års sikt även om inget är bestämt. Sjukvård är ofta långa processer där det krävs kontinuerlig tillgång till kapital och då är börsen en bra finansieringskälla. Riskkapitalbolagen fungerar ju lite annorlunda, de satsar mycket i början och mindre i slutet av sitt ägande.

–Dessutom innebär en börsnotering stora krav på öppenhet och det gillar jag.