När Nokia presenterade kvartalsrapport på torsdagen var det de allra billigaste mobilerna som sålt mest och dragit upp lönsamheten. Men samtidigt som många i snabbväxande jättar som Indien och Kina köper sin första mobil, ska tjänster och internetkoppling driva försäljningen av mer avancerade mobiler på utvecklade marknader.
Sigurd Leth har varit chef för Nokias multimediaenhet i Norden under tre år, en period då den största utvecklingen handlat om kamera och musik i mobilen. Från och med nu är det tjänster som ska utvecklas och säljas. Allt som har hänt på internet och via en laptop ska föras över till mobilen.
- Den stora skillnaden till nästa år är att det blir mycket fokus på tjänster. Det blir mycket navigation, där vi har fått en fantastisk start på en lång resa. Alla som köper mobilerna använder tjänsten. Och så ska vi fokusera på spel och musik, säger Sigurd Leth.
Men för att kunderna ska börja sukta efter alla nya möjligheter finns det mycket att göra. Tidigare erfarenheter med bland annat mms har visat att det behövs tålamod.
- Vi måste göra det tydligt för slutanvändaren vad de kan göra med de nya avancerade produkterna. Det måste vara jätteenkelt att använda. Men jag tror att GPS och navigation i mobilen till exempel kommer gå mycket fortare än vad det har gjort att implementera en mer avancerad kamera i mobilen. Det är billigare och det finns en stor push från marknaden, säger Sigurd Leth.
Men för att användaren inte ska drunkna i alla möjligheter behöver hon guidas, precis som portalerna guidade besökarna i internets begynnelse. Därför lanserar Nokia samlingstjänsten Ovi, tänkt att bli dörren till internet från mobilen.
Prissättningen måste också vara stort hinder för att få kunderna att våga använda tjänsterna ?
- Ja det är den största utmaningen. Det finns en osäkerhet i vad det kostar att lada ner ett spel eller en låt. Det gynnar inte försäljningen. Vi måste komma dit hän att osäkerheten försvinner, ha ett fast pris på något sätt. Men det är på väg.
Bland de nordiska marknaderna har Norge varit bäst på att introducera nya tjänster i mobilen och därmed fått igång trafiken. Nyckeln, tror Sigurd Leth, är att börja med att skänka bort innehåll och erbjuda tjänsterna gratis under en period för att skapa ett intresse och en efterfrågan.
- Men det går snabbt i Sverige nu också. Om ett år tror jag att det kommer vara helt jämnt i Skandinavien.
Som tjänsteleverantör blir ni en direkt konkurrent till era viktigaste kunder och samarbetspartners, teleoperatörerna. Hur går det ihop?
- Vi har ju precis startat ett strategiskt samarbete med Telefonica (Spaniens största operatör) som innebär att de kan fördubbla tjänsteinnehållet i sina telefoner. Det måste finnas mycket mer innehåll än det gör idag för att stimulera marknaden. Det är viktigt att vi tittar på kakan och hur vi tillsammans kan göra den större snarare än att diskutera hur vi enskilt kan ta en större bit av den.
Hur har vi då förändrat mobilanvändandet om säg fem år?
- Frågar man ungdomar om vilken pryl som är viktigast för dem idag så är det deras laptop där de laddar ner video, musik, fildelar även om det inte är lagligt, chattar och går in på Facebook. Inom fem år tror jag att mobilen är där webben och laptopen är idag. Och du kommer kunna göra nya saker som att se var dina kompisar är just nu och kanske dejta.
Det händer så otroligt mycket på kommunikationsmarknaden. Hur bra koll kan ni egentligen ha på framtiden?
- Det är helt klart svårt att förutspå framtiden. För tio år sedan var det ingen som visste hur internet skulle användas idag. Men vad vi vet säkert är att internetkopplingen och tjänster kommer växa stort på mobilområdet. Däremot tror jag inte att vi får se en enskild killerapplikation som sms igen. Därför måste vi jobba på många olika områden och tillsammans med andra för att lyckas.
Vad worst case scenario som du ser det?
- Jag ser inget stort hot. Det handlar om att utnyttja det moment som finns på webben och det enorma sug som finns efter nya tjänster och möjligheter.
Nokia navigerar in på tjänstemarknaden
Tjänster och sammankoppling med internet är mobiltillverkaren Nokias nya stora giv. Chefen för multimedia i Norden, Sigurd Leth, är mycket nöjd med starten för navigationstjänsterna. Men för att få fart på multimediamarknaden måste tjänsterna bli fler, prissättningen tydligare och kunden guidas i den nya tjänstedjungeln.
Fakta
Sigurd Leth
Ålder: 39
Bor: i Stockholm
Kommer ursprungligen från: Danmark
Karriär 5,5 år inom Nokia, de tre senaste med ansvar för multimedia i Norden och Baltikum, drev under dotcom-eran ett it-bolag i Danmark som jobbade med streaming och webb-tv. ”Det var som Youtube, bara sex år för tidigt”
Favoritmobil: ”Sony Ericssons…nej då ha ha. Det är N95:an. Jag har fått den nya 8 gigabitelefonen och är ganska så förtjust."
Innan jul ska den nya musiktjänsten, Nokia Music Store som ska kunna nås både på internet och via mobilen, dra igång i Storbritannien. Tjänsten är först ut under samlingstjänsten Ovi och priserna läggs på samma nivå som marknadsdominanten Apples Itunes. När musiktjänsten släpps i Sverige vill Sigurd Leth inte svara på men han konstaterar att det fortfarande är 2,5 månader kvar på året. Nokias storsäljare till jul tror han dock blir navigationsmobiler, då särskilt N95 som i dagarna kommer i en ny, snabbare version. Han tror också på navigationsmobilen 6110 smat på musikmobilerna 5210 och 6500

