Nliv.se har tidigare skrivit att ett stort antal datorer riskerade att tappa kontakten med internet under måndagen. FBI attackerade förra året en trojan och bytte därefter ut hackarnas servrar till sina egna. Det var just FBI:s backupservrar som stängdes klockan nio på morgonen under måndagen.

Samma tid fick Telias kunder svårt att nå kundtjänsten. Enligt Karin Nordlund, informationsansvarig på Telia, drabbades Telias interna nät av störningar. Nätet ska sedan klockan 10.00 vara igång igen som vanligt.

– Det var en planerad förändring av våra egna system som ledde till störningar i bland annat kundtjänstens stödsystem. Av någon anledning gick det inte som det skulle och vi får se över varför, säger Karin Nordlund.

Det finns inga uppgifter om att Telias kunder skulle ha påverkats på annat sätt än med problem att nå kundtjänsten.