Jennifer Newby har läst hundratals brev och dagböcker skrivna av tjänstefolk under samma tidpunkt och menar att den välstädade och gemytliga atmosfären i programmet knappast överenstämmer med verkligheten. I själva verket var tjänstfolket kuvade och skitiga. Hon säger till The Telegraph att överklassen såg på sina betjänter som tvättmaskiner.

- Tjänstefolket är för rena. I verkligheten skulle de ha varit mycket skitigare. Jag tror inte att folk inser att betjänterna stank, säger Jennifer Newby till The Telegraph.