Telefonerna hos Hyresgästföreningen, Fastighetsägarna och Villaägarna går varma i kylan.

Hos Fastighetsägarna Stockholm har antalet samtal från bostadsrättsföreningar som har problem med uppvärmningen femdubblats från det normala den senaste tiden.

– Uppvärmning av byggnader tar tid. Även om värmesystemet fungerar kan det dröja flera dygn innan byggnaden hunnit ifatt kylan ute och värmts upp tillräckligt vid en köldknäpp. Sedan måste systemen vara korrekt injusterade, det är särskilt viktigt för gamla system i äldre byggnader. Är de inte det får man inte ut maximal effekt av dem, säger Paula Hammerskog, kommunikationsdirektör för Fastighetsägarna Stockholm.

Många Fastighetsägare ringer också föreningens jurister för att fråga hur varmt man måste se till att det är. Och till Hyresgästföreningen ringer boende som vill ha hjälp från föreningen att uppmana fastighetsvärden att göra en utredning om hur kallt det är i lägenheten, och få värden att åtgärda problemet.

Är det under 18 grader kallt i luften eller 16 grader på golvet räknas det som en olägenhet för hälsan, enligt en dom från Miljödomstolen. Redan vid 20 grader på dagen och18 grader på natten har värden en skyldighet att undersöka varför det är så kallt och göra något åt det. Men många äldre behöver varmare än så hemma.

– I de allra flesta fall är fastighetsägarna tillmötesgående, och tillgodoser de boendes behov även om de behöver lite varmare än vanligt. Vi har inte haft nått köld-ärende i domstol på mycket länge, säger Wikström.

Enligt henne är kylan främst ett problem för boende i äldre hus och för de som har lägenhet högst upp i fastigheten, där det drar mest och vattenburna värmesystem kan ha problem att nå.

Också hos Villaägarna ökar antalet samtal kraftigt från människor som har det kallt hemma.

– De får inte upp värmen inne. Ibland är det byggnadstekniska fel, som att det saknas isolering, säger Lars Johansson, byggnadstekniker på Villaägarna.

Både Susann Wikström och Paula Hammerskog talar om hur det ser ut i Stockholm, men menar att erfarenheten visar att problemen blir desamma i hela landet när kylan sätter in.